Chuyên Viên Cao Cấp Phát Triển Sản Phẩm - Khách Hàng Doanh Nghiệp

Mô tả Công việc
I. Thực hiện công việc theo mảng chức năng phân công
- Lập kế hoạch, triển khai nghiên cứu, xây dựng các sản phẩm dịch vụ và đầu tư trên cơ sở theo từng phân khúc khách hàng mục tiêu, chiến lược kinh doanh lõi theo từng thời kỳ.
- Tổ chức, bố trí và quản lý nguồn lực triển khai thực hiện các hoạt động triển khai nghiên cứu, xây dựng các sản phẩm dịch vụ và đầu tư KHDN trên toàn hệ thống.
- Xây dựng bộ công cụ, tài liệu hỗ trợ triển khai kinh doanh
- Tư vấn, hỗ trợ đào tạo, giải đáp, hướng dẫn về nội dung sản phẩm KHDN cho các Đơn vị kinh doanh trên toàn hệ thống.
- Nghiên cứu thị trường, thiết kế, cung cấp sản phẩm và dịch vụ đối với KHDN lớn, KHDN và IB. Chuyển giao và phối hợp bán đối với toàn bộ sản phẩm dịch vụ (bao gồm các mảng tín dụng, đầu tư, huy động vốn, ngân hàng giao dịch (TB),...).
- Xây dựng hệ thống core để triển khai kinh doanh/quản lý khách hàng theo chuỗi.
- Xây dựng và quản lý quy trình, chất lượng dịch vụ line KHDN (FTR, SLA)
- Cập nhật thông tin trên Website, hỗ trợ Phòng Truyền thông viết bài để giới thiệu về các sản phẩm dịch vụ KHDN.
- Thực hiện kiểm tra, giám sát, tự nhận diện rủi ro; đề xuất cải tiến, chuyển đổi số nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động xây dựng và phát triển sản phẩm tín dụng KHDN
II. Phát triển bản thân
- Hoàn thành chương trình đào tạo và tự đào tạo theo chức danh
- Nâng cao kiến thức nghiệp vụ và kỹ năng cũng như truyền đạt được tư duy văn hóa cung cấp dịch vụ và thực thi nhanh hướng
III. Nhiệm vụ và Trách nhiệm khác
Thực hiện các công việc khác theo phân công của CBQL trực tiếp/gián tiếp, quy định của MBV phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.