Trưởng Phòng Phát Triển Dịch Vụ Khách Hàng
Hạn nộp hồ sơ: 06/11/2026 (Còn 1 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
• Quản lý và phát triển đội ngũ Dịch vụ Khách hàng.
• Tư vấn giải pháp, khai thác nhu cầu và đồng hành cùng khách hàng trong quá trình triển khai hệ thống công nghệ.
• Là đầu mối phối hợp với các phòng Kinh doanh, Marketing, Kỹ thuật để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ hiệu quả.
• Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.
• Đề xuất các giải pháp giúp khách hàng tối ưu vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
* Yêu cầu: Độ tuổi ưu tiên khoảng 30 - 40 tuổi.
• Tư vấn giải pháp, khai thác nhu cầu và đồng hành cùng khách hàng trong quá trình triển khai hệ thống công nghệ.
• Là đầu mối phối hợp với các phòng Kinh doanh, Marketing, Kỹ thuật để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ hiệu quả.
• Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.
• Đề xuất các giải pháp giúp khách hàng tối ưu vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
* Yêu cầu: Độ tuổi ưu tiên khoảng 30 - 40 tuổi.
Yêu cầu
• Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm và làm việc trực tiếp với khách hàng doanh nghiệp.
• Từng đảm nhiệm một trong các vị trí: Delivery Manager, Project Manager, Customer Success, BA, QA/Tester hoặc các vị trí triển khai giải pháp công nghệ.
• Ưu tiên ứng viên đến từ lĩnh vực CNTT, phần mềm, viễn thông hoặc các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm công nghệ.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, xử lý tình huống và xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt.
• Tư duy dịch vụ, chủ động, trách nhiệm và định hướng kết quả.
• Từng đảm nhiệm một trong các vị trí: Delivery Manager, Project Manager, Customer Success, BA, QA/Tester hoặc các vị trí triển khai giải pháp công nghệ.
• Ưu tiên ứng viên đến từ lĩnh vực CNTT, phần mềm, viễn thông hoặc các doanh nghiệp cung cấp sản phẩm công nghệ.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, xử lý tình huống và xây dựng mối quan hệ khách hàng tốt.
• Tư duy dịch vụ, chủ động, trách nhiệm và định hướng kết quả.
Quyền lợi
Thu nhập: 35-50tr theo năng lực + hoa hồng
Thời gian làm việc từ T2-T6, 8h00-17h45
Xét tăng lương hàng năm.
Có nhiều cơ hội thăng tiến
Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động.
Hỗ trợ ăn trưa tại canteen công ty, được tham gia hoạt động tập thể do Công Đoàn tổ chức.
Được xét thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng.
Được hưởng chế độ nghỉ dưỡng định kỳ hàng năm.
Được công ty tổ chức sinh nhật cho từng cá nhân.
Thời gian làm việc từ T2-T6, 8h00-17h45
Xét tăng lương hàng năm.
Có nhiều cơ hội thăng tiến
Các chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo Luật Lao Động.
Hỗ trợ ăn trưa tại canteen công ty, được tham gia hoạt động tập thể do Công Đoàn tổ chức.
Được xét thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng.
Được hưởng chế độ nghỉ dưỡng định kỳ hàng năm.
Được công ty tổ chức sinh nhật cho từng cá nhân.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Quản lý / Trưởng phòng
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
5 - 10 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
CNTT - Phần mềm
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Quản lý / Trưởng phòng
Học vấn
Cử nhân
Kinh nghiệm
5 - 10 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
CNTT - Phần mềm
Thông tin chung
- Thu nhập: 35 triệu - 50 triệu
Nơi làm việc
- Lô 14 Nguyễn Cảnh Dị, Hoàng Mai, Hoàng Mai
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Gimo
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thoả thuận
Công Ty Vệ Sinh Công Nghiệp Hoàn Mỹ
Hà Nội
Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng
Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Lotte Việt Nam
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
Hà Nội, Hải Phòng, Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Vĩnh Phúc, Khác
Thỏa thuận
Công ty TNHH Phát triển công nghệ điện tử Bình Anh
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 13, Tòa nhà Licogi 13 Tower, Số 164 đường Khuất Duy Tiến, Phường Thanh Xuân, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Điện - Điện tử - Điện lạnh, Sản xuất / Vận hành sản xuất, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Chuyên viên/Chuyên viên Cao cấp Quan hệ Khách hàng cá nhân - Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
10 - 25 triệu VND + Thưởng
Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp không yêu cầu kinh nghiệm - EB - MSB - 1P676
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB)
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
Thỏa thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
