TÓM TẮT MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm nghiên cứu, phát triển thị trường và tổ chức hoạt động kinh doanh B2B đối với sản phẩm Sodium Silicate. Mở rộng thị trường, phát triển khách hàng và xây dựng quan hệ với khách hàng/đối tác chiến lược nhằm gia tăng sản lượng, doanh thu và biên lợi nhuận. Tham mưu cho
Phó Tổng Giám đốc chuyên trách về thị trường, khách hàng, chính sách kinh doanh và các cơ hội phát triển mới.
CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CỦA VỊ TRÍ CÔNG VIỆC
1. Nghiên cứu thị trường
- Nghiên cứu thị trường Sodium Silicate, nhu cầu khách hàng, xu hướng ngành, giá bán và đối thủ cạnh tranh.
- Xác định được thị trường, phân khúc và cơ hội kinh doanh tiềm năng.
2. Phát triển thị trường
- Xây dựng kế hoạch phát triển thị trường; tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng B2B mới. Mở rộng thị trường, tăng số lượng và giá trị khách hàng.
3. Tổ chức bán hàng B2B
- Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng; trực tiếp tham gia chào giá, đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Đạt mục tiêu doanh thu, sản lượng và lợi nhuận được giao.
4. Quản lý khách hàng
- Quản lý dữ liệu khách hàng, hợp đồng, doanh số, sản lượng, giá bán, công nợ và
chăm sóc khách hàng.
- Duy trì khách hàng hiện hữu, tăng tỷ lệ mua lại và kiểm soát công nợ.
5. Chính sách kinh doanh
- Phân tích giá thị trường, chi phí và hiệu quả khách hàng; đề xuất giá bán, chiết khấu và điều kiện thương mại.
- Chính sách bán hàng cạnh tranh, đảm bảo biên lợi nhuận.
6. Phối hợp cung ứng
- Phối hợp với đơn vị Sản xuất, Kỹ thuật, Supply Chain và các đơn vị liên quan về chất lượng, sản lượng, tồn kho và giao hàng.
- Đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu của khách hàng và giao hàng đúng cam kết.
7. Phát triển sản phẩm/ứng dụng
- Thu thập nhu cầu, phản hồi của khách hàng; phối hợp R&D/Kỹ thuật phát triển sản phẩm và ứng dụng mới.
- Nâng cao khả năng đáp ứng thị trường và mở rộng ứng dụng Sodium Silicate.
8. Báo cáo & tham mưu
- Báo cáo Phó Tổng Giám đốc chuyên trách về thị trường, khách hàng, doanh số, giá bán, đối thủ và rủi ro; đề xuất phương án kinh doanh.
- Lãnh đạo có thông tin kịp thời để ra quyết định và điều hành kinh doanh hiệu quả.
9. Nhiệm vụ khác
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Phó Tổng Giám đốc chuyên trách/
Trưởng phòng Kinh doanh.
- Hoàn thành đầy đủ, đúng yêu cầu các nhiệm vụ được giao.
1. Năng lực chuyên môn
- Trình độ & kinh nghiệm
• Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Marketing, Thương mại, Silicate, Kỹ thuật hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong kinh doanh B2B, phát triển thị trường hoặc kinh doanh.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm kinh doanh Sodium Silicate, hóa chất công nghiệp, Silica, vật liệu xây dựng hoặc các sản phẩm nguyên liệu công nghiệp...
- Kiến thức
• Am hiểu thị trường B2B, phát triển khách hàng và quản trị quan hệ khách hàng.
• Có kiến thức về nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ, nhu cầu khách hàng và chuỗi cung ứng.
• Hiểu đặc tính, tiêu chuẩn, ứng dụng và các nhóm khách hàng sử dụng các sản phẩm công nghiệp.
• Có kiến thức về định giá, chi phí, biên lợi nhuận, hợp đồng và các điều kiện thương mại B2B.
• Có khả năng phân tích xu hướng ngành, giá nguyên liệu và các yếu tố ảnh hưởng đến thị trường Sodium Silicate."
- Kỹ năng
• Kỹ năng nghiên cứu, phân tích và dự báo thị trường.
• Kỹ năng tìm kiếm, phát triển và quản trị khách hàng B2B.
• Kỹ năng bán hàng, đàm phán, chào giá và ký kết hợp đồng.
• Kỹ năng xây dựng kế hoạch doanh số, sản lượng và phát triển thị trường.
• Kỹ năng phân tích giá bán, doanh thu, sản lượng, biên lợi nhuận và hiệu quả khách hàng.
• Thành thạo Excel, PowerPoint, Word; ưu tiên biết CRM, Power BI và các công cụ phân tích dữ liệu.
2. Năng lực cốt lõi
• Có khả năng nhìn nhận thị trường đa chiều về khách hàng, sản phẩm, giá, đối thủ và chuỗi cung ứng.
• Có khả năng chuyển hóa dữ liệu thị trường thành cơ hội kinh doanh và kế hoạch hành động cụ thể.
• Có tư duy thương mại, nhạy bén với cơ hội và biến động thị trường.
• Có khả năng cân bằng giữa mục tiêu doanh số, thị phần, giá bán và lợi nhuận.
• Có khả năng xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng/đối tác B2B.
• Có năng lực đàm phán, thuyết phục và xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng.
3. Yêu cầu khác
• Trung thực, năng động, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.
• Nhạy bén với thị trường, có tư duy hướng khách hàng và hướng kết quả.
• Kiên trì, quyết đoán, có khả năng chịu áp lực về doanh số và tiến độ.
• Cẩn trọng trong cam kết thương mại, giá bán và thông tin khách hàng.
• Có tinh thần phối hợp, bảo mật thông tin và tuân thủ quy định Công ty.
• Có khả năng đọc hiểu tài liệu và giao tiếp tiếng Anh trong công việc; ưu tiên có khả năng làm việc với khách hàng/đối tác quốc tế.
• Sẵn sàng đi công tác, gặp gỡ khách hàng và khảo sát thị trường.