Chuyên Viên Cao Cấp - Phòng Quản Lý và Phát Triển Kinh Doanh - Trung Tâm Khách Hàng Ưu Tiên

Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/08/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Phát Triển Kinh Doanh

NHIỆM VỤ:

Tham gia thực hiện chiến lược, chính sách, kế hoạch kinh doanh tại các đơn vị kinh doanh áp dụng cho phân khúc khách hàng ưu tiên trên toàn hệ thống phù hợp với chiến lược của NCB theo từng thời kỳ;
Thực hiện nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh.. nhằm nhận diện khách hàng, hiểu hành vi nhu cầu của khách hàng phân khúc ưu tiên, từ đó phát triển thị trường theo định hướng chiến lược;
Tham gia phát triển sản phẩm, xây dựng chính sách và quản lý danh mục sản phẩm phân khúc khách hàng ưu tiên;
Thực hiện xây dựng và hoàn thiện các quy trình, quy định, sổ tay nghiệp vụ đối với công tác phục vụ khách hàng ưu tiên, phù hợp với quy định pháp luật và NCB;
Tham gia xây dựng và tổ chức các chiến dịch bán hàng, chương trình thúc đẩy bán hàng...nhằm hoàn thành các mục tiêu theo chiến lược đã đề ra;
Phối hợp với Khối MARCOM thực hiện các chương trình Marketing, nhận diện thương hiệu đối với phân khúc khách hàng ưu tiên;
Tham gia xây dựng trải nghiệm khách hàng ưu tiên;
Hỗ trợ xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn, chính sách chăm sóc nhằm nâng cao trải nghiệm chất lượng dịch vụ của khách hàng ưu tiên tại NCB;
Tham gia hướng dẫn đào tạo sản phẩm, dịch vụ, quy trình liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, và các kỹ năng bán hàng cho đội ngũ CBNV mảng khách hàng ưu tiên tại các đơn vị được phân công;
Thực hiện các báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu lên Trưởng phòng, Giám đốc Trung tâm khách hàng Ưu tiên và các cấp có thẩm quyền;
Thực hiện nhiệm vụ khác theo phân công của ban lãnh đạo.

YÊU CẦU:

Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Đầu tư, Bảo hiểm hoặc các chuyên ngành có liên quan khác;
Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm tại các vị trí mảng khách hàng ưu tiên, phát triển sản phẩm, chính sách, thúc đẩy bán dành cho khách hàng ưu tiên tại các tổ chức tín dụng;
Am hiểu các sản phẩm, dịch vụ tài chính - ngân hàng dành cho khách hàng ưu tiên, khách hàng cao cấp;
Có kiến thức trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, kinh tế thị trường, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, chứng khoán, ngoại hối...và các quy định, kiến thức pháp lý liên quan;
Có kinh nghiệm, khả năng đào tạo, truyền thông và tổ chức các chiến dịch thúc đẩy bán;
Khả năng làm việc độc lập với cường độ công việc cao.

EMAIL NHẬN HỒ SƠ ỨNG TUYỂN: [protected info].

TIÊU ĐỀ EMAIL: Khu vực - vị trí tuyển dụng - Họ và tên.

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 31/08/2023
Thu nhập: Thỏa thuận

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Thành lập năm 1995 với tên gọi Ngân hàng Sông Kiên, NCB đã trải qua hai lần đổi tên quan trọng - thành Navibank và cuối cùng là NCB vào năm 2014, đánh dấu hành trình chuyển mình từ một ngân hàng nông thôn thành ngân hàng đô thị hiện đại.

Bước ngoặt quan trọng đến vào năm 2013 khi NCB bắt đầu chiến lược tái cấu trúc toàn diện, hướng đến mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ hiệu quả hàng đầu. Quá trình này tập trung vào các yếu tố then chốt: thay đổi cơ cấu tổ chức hướng đến việc tách bạch giữa...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: