Mô tả công việc
Tham gia xây dựng và duy trì quy trình, tiêu chuẩn và checklist đảm bảo chất lượng cho các dự án, hệ thống và các thay đổi CNTT; kiểm soát chất lượng từ giai đoạn phân tích yêu cầu, phát triển, kiểm thử đến triển khai Production.
Rà soát yêu cầu nghiệp vụ, tài liệu đặc tả, Test Plan, Test Case, Test Result, Release Note và kế hoạch Go-Live; đảm bảo yêu cầu đầy đủ, rõ ràng và phù hợp trước khi chuyển sang phát triển và kiểm thử.
Review và kiểm soát hoạt động kiểm thử SIT, UAT, Regression Test, đảm bảo phạm vi và độ bao phủ kiểm thử phù hợp với yêu cầu nghiệp vụ và tác động của hệ thống.
Theo dõi và quản lý Defect Lifecycle; đánh giá mức độ nghiêm trọng, Impact, tiến độ xử lý, Retest/Regression Test và đảm bảo các Defect quan trọng được xử lý hoặc có phương án chấp nhận rủi ro rõ ràng trước Go-Live.
Tham gia đánh giá các yêu cầu thay đổi hệ thống, phân tích tác động đến Core Banking, API/Integration, Database/Data, Reporting và các hệ thống liên quan, đồng thời xác định các rủi ro chất lượng có thể ảnh hưởng đến dự án.
Tham gia Go-Live Readiness Review, đánh giá mức độ sẵn sàng của hệ thống và các điều kiện cần thiết trước khi triển khai Production.
Phối hợp với Business, BA, Development, PM/PMO, Operation và Vendor để xử lý các vấn đề chất lượng; review chất lượng Deliverables và kết quả kiểm thử của Vendor, theo dõi việc thực hiện các hành động khắc phục.
Hỗ trợ phân tích các lỗi và sự cố phát sinh sau Go-Live, thực hiện Root Cause Analysis và theo dõi các hành động khắc phục/phòng ngừa nhằm hạn chế lỗi tái diễn.
Theo dõi và báo cáo các chỉ số chất lượng như Test Coverage, Defect Leakage, Defect Closure Rate, Production Incident Rate và Quality Gate Compliance; đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, phương pháp và công cụ QA.
Hướng dẫn, chia sẻ kiến thức và hỗ trợ nâng cao năng lực chuyên môn cho các thành viên QA/
Tester khác.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan.
Có tối thiểu 4 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Software QA/Testing; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại ngân hàng, công ty tài chính, Fintech hoặc các dự án hệ thống quy mô lớn.
Có kinh nghiệm thực tế với SIT, UAT, Regression Test, Integration Test và Go-Live; hiểu rõ quy trình quản lý Defect và kiểm soát chất lượng phần mềm.
Hiểu rõ SDLC và Software Testing Lifecycle, có kiến thức về Functional Testing, System Testing, Integration Testing, Regression Testing, UAT, API Testing và Database Testing.
Có khả năng phân tích yêu cầu, xây dựng/đánh giá Test Scenario, xác định Test Coverage và đánh giá Risk/Impact của các thay đổi hệ thống.
Có khả năng đọc hiểu SQL, kiểm tra dữ liệu trên Database và hiểu về API, System Integration và Data Flow.
Có kinh nghiệm làm việc với nhiều bên liên quan như Business, BA,
Developer, PM/PMO, Operation và Vendor; có khả năng chủ động trao đổi, phản biện và đưa ra giải pháp dựa trên dữ liệu và bằng chứng.
Có khả năng quản lý đồng thời nhiều dự án/thay đổi hệ thống, làm việc độc lập và chịu được áp lực về tiến độ.
Có kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề, giao tiếp và quản lý các bên liên quan tốt.
Có khả năng sử dụng
tiếng Anh trong công việc, đặc biệt trong việc đọc hiểu tài liệu và trao đổi với các bên liên quan.
Ưu tiên ứng viên
Có kinh nghiệm Core Banking, đặc biệt T24/Temenos, LOS, Credit Card hoặc các hệ thống ngân hàng tương đương.
Có kinh nghiệm tích hợp giữa Core Banking và LOS, DWH, CRM, Payment, Card hoặc các Satellite Systems.
Có kinh nghiệm với SQL/Oracle, API Testing, Jira hoặc các công cụ Test/Defect Management tương đương.
Có chứng chỉ ISTQB hoặc các chứng chỉ chuyên môn liên quan đến QA/Testing.