Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Chất Lượng - 3S010Tập đoàn ROX (ROX Group)
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Việc làm cấp cao, QA-QC/ Thẩm định/ Giám định, Dịch vụ
Thu nhập: Thoả thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 12/12/2024
Hạn nộp: 11/01/2025
Mô tả công việc
1. Quản lý chất lượng dịch vụ của TNTech
- Tư vấn cho Giám đốc Ban trong việc xây dựng các hệ thống đánh giá, chỉ tiêu chất lượng dịch vụ của TNTech
- Đo lường, đánh giá chất lượng dịch vụ định kỳ; theo dõi, đôn đốc việc thực hiện các biện pháp nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Tổng hợp phản hồi của các đơn vị nghiệp vụ về chất lượng dịch vụ của TNTech và đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao, cải tiến chất lượng dịch vụ
2. Quản trị rủi ro:
- Phát hiện, nhận diện các rủi ro có thể phát sinh trong các hoạt động vận hành.
.- Phối hợp cùng lãnh đạo các phòng ban khác xử lý, khắc phục rủi ro
3. Thực hiện các công việc cụ thể khác theo yêu cầu của Lãnh đạo
- Tư vấn cho Giám đốc Ban trong việc xây dựng các hệ thống đánh giá, chỉ tiêu chất lượng dịch vụ của TNTech
- Đo lường, đánh giá chất lượng dịch vụ định kỳ; theo dõi, đôn đốc việc thực hiện các biện pháp nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ
- Tổng hợp phản hồi của các đơn vị nghiệp vụ về chất lượng dịch vụ của TNTech và đề xuất các biện pháp nhằm nâng cao, cải tiến chất lượng dịch vụ
2. Quản trị rủi ro:
- Phát hiện, nhận diện các rủi ro có thể phát sinh trong các hoạt động vận hành.
.- Phối hợp cùng lãnh đạo các phòng ban khác xử lý, khắc phục rủi ro
3. Thực hiện các công việc cụ thể khác theo yêu cầu của Lãnh đạo
Yêu cầu
1. Trình độ:
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan đến quản lý chất lượng
- Ngoại ngữ: Cấp độ 2: TOEFL 46-78 | IELTS 4.5-6.0 | TOEIC 605-780 hoặc tương đương
- Tin học: Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng.
2. Kinh nghiệm:
- Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kiểm soát chất lượng
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý chất lượng dự án công nghệ thông tin
3. Kiến thức:
- Kiến thức chung:
+ Hiểu biết về mô hình, cơ cấu tổ chức công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin
+ Am hiểu về lĩnh vực công nghệ thông tin
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về các quy trình, chính sách, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin
4. Năng lực (Kĩ năng/Khả năng):
- Năng lực chung:
Giao tiếp & Truyền thông
Quản trị sự thay đổi
Tư duy Dịch vụ
- Năng lực chuyên môn:
Xây dựng chính sách/tiêu chuẩn/quy trình CNTT
Quản lý chất lượng dịch vụ công nghệ
- Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Công nghệ thông tin hoặc các chuyên ngành liên quan đến quản lý chất lượng
- Ngoại ngữ: Cấp độ 2: TOEFL 46-78 | IELTS 4.5-6.0 | TOEIC 605-780 hoặc tương đương
- Tin học: Sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng.
2. Kinh nghiệm:
- Kinh nghiệm chuyên môn: Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Kiểm soát chất lượng
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý chất lượng dự án công nghệ thông tin
3. Kiến thức:
- Kiến thức chung:
+ Hiểu biết về mô hình, cơ cấu tổ chức công ty hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin
+ Am hiểu về lĩnh vực công nghệ thông tin
- Kiến thức chuyên môn: Am hiểu về các quy trình, chính sách, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ công nghệ thông tin
4. Năng lực (Kĩ năng/Khả năng):
- Năng lực chung:
Giao tiếp & Truyền thông
Quản trị sự thay đổi
Tư duy Dịch vụ
- Năng lực chuyên môn:
Xây dựng chính sách/tiêu chuẩn/quy trình CNTT
Quản lý chất lượng dịch vụ công nghệ
Quyền lợi
Lương thưởng hấp dẫn:
Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
Chính sách phúc lợi toàn diện:
Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm nhân sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên ROX GROUP.
Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật ...
Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
Đào tạo và thăng tiến:
Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".
Mức lương cạnh tranh so với thị trường và tương xứng với năng lực, sẽ được thương lượng khi ứng viên vượt qua vòng Phỏng vấn.
Thưởng hiệu suất cuối năm từ 2 đến 5 tháng lương trung bình của năm, tùy theo kết quả đánh giá xếp loại.
Chính sách phúc lợi toàn diện:
Bảo hiểm theo quy định pháp luật và bảo hiểm nhân sức khỏe riêng cho cán bộ nhân viên ROX GROUP.
Các chế độ phúc lợi đa dạng: giờ làm việc linh hoạt, nghỉ mát, nghỉ sinh nhật ...
Có chương trình vay với lãi suất ưu đãi cho CBNV.
Đào tạo và thăng tiến:
Chương trình Đào tạo chuyên sâu, bài bản theo hướng chuyển đổi (Re_skill, Up_skill, New_skill), được biên tập tùy theo từng nhóm vị trí công việc.
Được hướng dẫn và kèm cặp tận tình bởi các lãnh đạo, quản lý trực tiếp và chuyên gia trong ngành.
Chương trình phát triển quản lý dành cho các nhân viên có tiềm năng, giúp họ chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí quản lý và lãnh đạo trong tương lai.
Ưu tiên tuyển dụng cấp quản lý từ nhân sự nội bộ, tạo cơ hội thăng tiến cho nhân viên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và văn hóa doanh nghiệp năng động:
Thoải mái, thân thiện, đề cao tinh thần trách nhiệm, hỗ trợ lẫn nhau.
Năng động, sáng tạo, khuyến khích đổi mới và học hỏi liên tục.
Tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần làm việc nhóm và hợp tác hiệu quả.
Nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, giải trí sôi nổi, tạo môi trường làm việc gắn kết và vui vẻ.
Nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á" và Anphabe vinh danh "Doanh nghiệp có nguồn Nhân lực hạnh phúc".
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 18:00)
- Hà Nội
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 18:00)
Giới thiệu công ty
Tập đoàn ROX (ROX Group) việc làm
Tầng 26, TNR Tower, 54A Nguyễn Chí Thanh, quận Đống Đa, Hà Nội
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Dịch Vụ
Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank
12 - 20 triệu
Hà Nội
29/12/2024
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Bán Lẻ (QA)
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
15 triệu - 20 triệu
Hà Nội
13/01/2025
Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN VIỆT NAM (VNPAY)
Thoả thuận
Hà Nội
04/01/2025
Chuyên viên cấp cao Quản lý Chất lượng & Dịch vụ Khách hàng
Ngân Hàng TMCP Quốc Dân NCB
Thỏa thuận
Hà Nội
31/12/2024
Chuyên Viên Kiểm Soát Tuân Thủ
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
15 triệu - 20 triệu
Hà Nội
21/12/2024
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QA - QC)
CÔNG TY TNHH TỪ VÙNG KINH BẮC
16 - 12 triệu VNĐ
Hà Nội, Bắc Ninh
10/01/2025
CVC/CVCC Quản Lý Chất Lượng
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VietinBank
Thỏa thuận
Hà Nội
14/01/2025
Chuyên viên đảm bảo chất lượng dịch vụ Công nghệ thông tin - Quality Assurance - Khối Công nghệ thông tin (HO24.326)
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
Negotiable
Hà Nội
08/01/2025
Chuyên Viên Chính Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng - Hà Nội - TA085
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Cạnh tranh
Hà Nội
31/12/2024
Nhân viên Kiểm soát chất lượng (QC)
Công ty TNHH Thiết bị tự động hóa Kim khí Thăng Long
11 Tr - 15 Tr VND
Hà Nội
31/01/2025
Vị trí Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Chất Lượng - 3S010 do công ty Tập đoàn ROX (ROX Group) tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Cao Cấp Quản Lý Chất Lượng - 3S010 hoặc công ty Tập đoàn ROX (ROX Group) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Tập đoàn ROX (ROX Group) việc làm
Tầng 26, TNR Tower, 54A Nguyễn Chí Thanh, quận Đống Đa, Hà Nội