Đầu mối làm việc với các bộ phận nghiệp vụ để phân tích, đánh giá và tổng hợp yêu cầu người dùng từ các bộ phận nghiệp vụ.
Phối hợp với đơn vị nghiệp vụ Hướng dẫn người dùng về cách thức sử dụng phần mềm, hỗ trợ trong quá trình sử dụng phần mềm
Tư vấn, hướng dẫn về chức năng và giải pháp cho các đơn vị nghiệp vụ, và phối hợp xây dựng các tài liệu trong quá trình triển khai: tài liệu theo từng giai đoạn, xây dựng test case, test, nghiệm thu và đánh giá hiệu quả (nếu có)
Phối hợp với đối tác và các đơn vị IT, nghiệp vụ xây dựng giải pháp phần mềm.
Nghiên cứu giải pháp của đối tác để tham gia cho ý kiến trong quá trình xây dựng các tài liệu
Phân tích, tổng hợp các tài liệu, các báo cáo tiến độ, báo cáo các vấn đề liên quan đến các công việc được giao và tổ chức giải quyết các vấn đề liên quan đến phạm vi công việc của mình (nếu có)
Xây dựng kế hoạch golive, tổ chức golive, làm việc với các bên để thực hiện golive, kiểm soát hiệu quả golive
Hỗ trợ xây dựng các tài liệu, báo cáo
phục vụ cho công việc liên quan đến việc sử dụng, triển khai, vận hành cho hệ thống
1. Trình độ Học vấn
Educational Qualifications
· Tốt nghiệp bằng cử nhân
2. Kiến thức/ Chuyên môn Có Liên Quan
Relevant Knowledge/ Expertise
Hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, đặc biệt là ngân hàng bán lẻ.
Kiến thức phân tích yêu cầu phần mềm
Kiến thức xây dựng và phát triển sản phẩm, đặc biệt là sản phẩm số.
Kiến thức phân tích nghiệp vụ.
Kiến thức triển khai dự án với các phương pháp khác nhau như agile, water-fall
· Kiến thức về xây dựng và ứng dụng AI/ Machine Learning trong quá trình quản lý, triển khai bán hàng & tối ưu hoạt động kinh doanh của ngân hàng
3. Các Kỹ Năng/ Skills
Kỹ năng quản lý công việc
Kỹ năng phân tích, đọc hiểu và tạo tài liệu
Kỹ năng phân tích yêu cầu người dùng
Có hiểu biết về cơ bản về cơ sở dữ liệu
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng giao tiếp cơ bản
Kỹ năng phân tích, tổng hợp báo cáo tốt
Có kinh nghiệm triển khai dự án theo phương pháp Agile là một lợi thế
4. Các Kinh nghiệm Liên quan/ Relevant Experience
· Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm liên quan đến chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng hoặc phần mềm
quản lý bán hàng/ứng dụng AI hoặc Machine Learning
· Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm BA/PO
5. Các năng lực cần có/ Required Competencies
· Tư duy logic
· Tư duy về hệ thống phần mềm
· Nhạy bén với công nghệ
· Tư duy sáng tạo
· Tính kỷ luật cao