Chuyên viên cao cấp trải nghiệm khách hàng Ưu tiênNgân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank

Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 25/09/2024
Hạn nộp: 25/12/2024

Mô tả công việc

- Thực hiện các hoạt động tìm hiểu thị trường, đối thủ cạnh tranh (hoặc phối hợp với đối tác thuê ngoài thực hiện) nhằm nhận diện khách hàng, hiểu rõ hành vi, nhu cầu của KHƯT.
- Xây dựng các cấp độ phục vụ và các tiêu chuẩn liên quan đến quản lý chất lượng dịch vụ của mảng kinh doanh.
- Phối hợp với các Phòng/Ban liên quan trong xây dựng các chương trình, ngân sách chăm sóc khách hàng nâng cao và toàn diện cho KHƯT.
- Xây dựng các tiêu chí đánh giá, đo lường chất lượng dịch vụ và chất lượng tư vấn, các biểu mẫu để kiểm soát chất lượng dịch vụ và chất lượng tư vấn.
- Thực hiện triển khai việc đánh giá chất lượng dịch vụ định kỳ.

Yêu cầu

- Tốt nghiệp ĐH chính quy trở lên với xếp loại khá, giỏi trong các chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có ít nhất 04 năm kinh nghiệm về phát triển sản phẩm, dịch vụ, thúc đẩy bán trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Ưu tiên ứng viên có vị trí tương đương tại các ngân hàng khác.
- Có kinh nghiệm phục vụ, chăm sóc KHƯT. Am hiểu sâu sắc về hành vi và nhu cầu của KHƯT.
- Am hiểu về nghiệp vụ tín dụng, các sản phẩm, dịch vụ dành cho KHƯT.

Giới thiệu công ty

Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank việc làm

25Bis Nguyễn Thị Minh Khai Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Dịch Vụ

CÔNG TY CP TM VÀ DV CPN TÂN SƠN NHẤT

Trên 9 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024

Nhân viên quản lý chất lượng

Công ty Cổ phần Đại Đồng Tiến

10 Tr - 13 Tr VND
Hồ Chí Minh
30/11/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng (QA)

CÔNG TY TNHH VK CONNECTION

10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
06/11/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng

CÔNG TY CỔ PHẦN BỆNH VIỆN ĐA KHOA TÂM ANH

9 triệu - 18 triệu
Hồ Chí Minh
08/11/2024

Nhân Viên Quản lý chất lượng - QC

Công ty TNHH Kỹ Thuật Gas Phúc Sang Minh

Thương lượng
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
14/11/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng

BỆNH VIỆN QUỐC TẾ CHẤN THƯƠNG CHỈNH HÌNH SÀI GÒN

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
18/11/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng Qa

Công ty TNHH Nguyên Phụ Liệu TÂN ĐỨC HẢI

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
17/11/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng

Công ty TNHH STDS

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
11/11/2024

Nhân Viên Phòng Quản Lý Chất Lượng

Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Bao Bì Thương Mại Hùng Phát Hưng

9.5 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
28/11/2024

Nhân Viên Quản Lý Chất Lượng QC Đi Làm Ngay

Công TY TNHH JV VINA

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
03/11/2024
Vị trí Chuyên viên cao cấp trải nghiệm khách hàng Ưu tiên do công ty Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Negotiate, tìm thêm việc làm về Chuyên viên cao cấp trải nghiệm khách hàng Ưu tiên hoặc công ty Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank việc làm

25Bis Nguyễn Thị Minh Khai Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên

JOB HOT

Công ty cổ phần MISA
Từ 15.000.000 VND đến 20.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Andes E&C Việt Nam
14.000.000 - 18.000.000 VND
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam
Công Ty Cho Thuê Tài Chính TNHH BIDV - SuMi TRUST
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
  • Hỗ trợ NTD:
  • 0962.107.888