Chuyên viên cao cấp trải nghiệm khách hàng ưu tiên

Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 30/06/2024
Mức lương: Negotiate
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 4 năm

Mô tả công việc

- Thực hiện các hoạt động tìm hiểu thị trường, đối thủ cạnh tranh (hoặc phối hợp với đối tác thuê ngoài thực hiện) nhằm nhận diện khách hàng, hiểu rõ hành vi, nhu cầu của KHƯT.
- Xây dựng các cấp độ phục vụ và các tiêu chuẩn liên quan đến quản lý chất lượng dịch vụ của mảng kinh doanh.
- Phối hợp với các Phòng/Ban liên quan trong xây dựng các chương trình, ngân sách chăm sóc khách hàng nâng cao và toàn diện cho KHƯT.
- Xây dựng các tiêu chí đánh giá, đo lường chất lượng dịch vụ và chất lượng tư vấn, các biểu mẫu để kiểm soát chất lượng dịch vụ và chất lượng tư vấn.
- Thực hiện triển khai việc đánh giá chất lượng dịch vụ định kỳ.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp ĐH chính quy trở lên với xếp loại khá, giỏi trong các chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương
- Có ít nhất 04 năm kinh nghiệm về phát triển sản phẩm, dịch vụ, thúc đẩy bán trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Ưu tiên ứng viên có vị trí tương đương tại các ngân hàng khác.
- Có kinh nghiệm phục vụ, chăm sóc KHƯT. Am hiểu sâu sắc về hành vi và nhu cầu của KHƯT.
- Am hiểu về nghiệp vụ tín dụng, các sản phẩm, dịch vụ dành cho KHƯT.

Nộp hồ sơ liên hệ

Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank

Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM

Trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, HDBank được biết đến là ngân hàng uy tín, có tốc độ phát triển bền vững, tăng trưởng cao. Với các sản phẩm, dịch vụ chủ yếu là huy động vốn, cho vay, tiền gửi,... Ngân hàng HDBank (Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM) được nhiều khách hàng tin tưởng. Với gần 30 năm hoạt động, HDBank không ngừng hoạt động và phát triển mạnh mẽ để mở rộng cơ hội tiếp cận khách hàng trong môi trường quốc tế.
ngan hang hd bank tuyen dung
Ngân hàng HDBank tuyển dụng nhiều vị trí việc làm tốt
Bên cạnh khả năng, tiềm lực tài chính phát triển lớn mạnh, Ngân hàng HDBank cũng nâng cấp, áp dụng mạnh mẽ công nghệ kỹ thuật hiện đại trong quá trình giao dịch. Các dịch vụ chăm sóc, tư vấn, trao đổi, giao dịch tại HDBank đều được thực hiện với sự chuyên nghiệp, tận tình của đội ngũ nhân viên để hoàn thành mục tiêu mang đến lợi ích tốt nhất cho khách hàng. Qua quá trình hoạt động đạt được nhiều giải thưởng và thành tích xuất sắc, HDBank thường xuyên tuyển dụng nhân sự chất lượng tốt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời mang đến nhiều cơ hội việc làm cho người tìm việc.

Làm việc tại Ngân hàng HDBank lương cao không?

Ngân hàng HDBank đưa ra mức lương tuyển dụng các vị trí cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm. Một số vị trí tại ngân hàng có mức thu nhập theo doanh số, chỉ tiêu nên cao hay thấp còn phụ thuộc sự cố gắng, khả năng và trình độ của từng người.

Ứng tuyển vào Ngân hàng HDBank cần bằng cấp không?

Quá trình tuyển dụng tại Ngân hàng HDBank đối với một số vị trí không quá khắt khe. Mặc dù hầu hết các công việc đều đòi hỏi ứng viên tốt nghiệp đại học đúng chuyên ngành ứng tuyển hoặc liên quan nhưng cũng mở rộng cơ hội cho những ứng viên theo học cao đẳng. Nếu bạn yêu thích được làm việc tại HDBank ở vị trí giao dịch viên thì chỉ cần tốt nghiệp cao đẳng là có thể ứng tuyển. Một số vị trí yêu cầu bằng đại học có thể kể đến như kiểm soát viên, trợ lý quan hệ khách hàng, chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng cá nhân,...

Thông tin đăng ký kinh doanh Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM

viec lam ngan hang tmcp phat trien

Ngành nghề hoạt động Ngân hàng HDBank

ngan hang tmcp phat trien tuyen dung

Sản phẩm

  • Tiền gửi (thanh toán, tiết kiệm).
  • Vay (vay kinh doanh, vay nông nghiệp,...).
  • Thẻ (ghi nợ, trả trước,...).
  • Ngân hàng điện tử.

Dịch vụ

  • Chuyển tiền, nhận tiền kiều hối.
  • Thu chi tiền mặt tại các điểm giao dịch quy định.
  • Giữ hộ tài sản (vàng, giấy tờ,...).
  • Thanh toán hóa đơn,....

Thông tin liên hệ

Trụ sở chính: 25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.

Một số vị trí Ngân hàng HDBank tuyển dụng

Chuyên viên thẩm định giá, trợ lý phó tổng giám đốc phụ trách đối ngoại, giám đốc chi nhánh, Business Analysist - Digital Banking, chuyên viên cao cấp quan hệ khách hàng doanh nghiệp.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM - HD Bank
Địa chỉ công ty: 25Bis Nguyễn Thị Minh Khai Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP MOMO VIỆT NAM
10 triệu - 50 triệu VNĐ
Hà Nội
CÔNG TY TNHH NEW HORIZONS
Cạnh tranh
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Bất Động Sản Yesland
10 triệu - 20 triệu VNĐ + Thưởng + Hoa hồng
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư INDECO
Lương cứng 12 triệu + Hoa hồng theo công trình
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Kamax Việt Nam
Thu nhập 30 - 50 triệu VNĐ/tháng
Bắc Giang, Bắc Ninh, Hà Nam, Hà Tĩnh, Lạng Sơn, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Thanh Hóa

Job liên quan

Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB)
Cạnh tranh
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
20 - 26 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
Hồ Chí Minh, Khác
Công ty TNHH Ohsung Vina
15 - 26 triệu
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Ngân Hàng TMCP Quốc Dân (NCB)
Cạnh tranh
02/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
20 - 26 triệu
17/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu
Thương lượng
25/05/2024
Hồ Chí Minh, Khác
Công ty TNHH Ohsung Vina
15 - 26 triệu
09/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ SUN LIFE VIỆT NAM
12.9 - 18.9 triệu
08/06/2024
Hồ Chí Minh
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Thoả thuận
25/05/2024
Hồ Chí Minh
NOUS by Sunlife
12 - 18 triệu
19/05/2024
Hồ Chí Minh
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Hàng Hải Việt Nam (MSB)
thỏa thuận
14/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Khánh Hòa, Nghệ An, Khác
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)
25 triệu
13/07/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.