CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC HỌC VIÊNCông Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool

Mô tả Công việc
- Sản phẩm: Giải pháp đào tạo Cử nhân trực tuyến
Cung cấp và hỗ trợ thông tin về chương trình học tập và hệ thống học tập online tới sinh viên.
Tiếp nhận, điều phối, xử lý các khiếu nại, thắc mắc của sinh viên để đảm bảo sinh viên hài lòng với chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng các hoạt động bổ trợ trong suốt quá trình học tập của sinh viên, cựu sinh viên.
Đảm bảo KPI học tập của sinh viên (Tỷ lệ thu học phí; Số lượng sinh viên; Số đo mức độ hài lòng dịch vụ của sinh viên).
Làm việc giờ hàn chính từ thứ Hai đến thứ Sáu.
------------------------------------------
QUYỀN LỢI:
Tổng thu nhập trung bình từ 15.000.000 - 40.000.000 VNĐ/tháng. Trong đó:
Lương cứng theo level: từ 9.000.000 - 17.500.000 VNĐ/tháng
Lương KPI theo kết quả công việc, trung bình từ 15.000.000 VNĐ - 40.000.000 VNĐ/quý.
Chế độ thưởng nóng, thưởng theo dự án.
Lộ trình review lương, thưởng định kỳ vào tháng 1 và tháng 7,...
Cơ chế quyền lợi, phúc lợi khác:
Ăn trưa 25.000 VNĐ/ngày.
Hỗ trợ gửi xe đối với cả nhân viên chính thức và thử việc. Phụ cấp tiền mặt 300.000 VNĐ/ tháng dành cho các nhân sự sử dụng phương tiện công cộng.
Đóng bảo hiểm đầy đủ theo cơ chế cấp bậc ngay sau khi kết thúc thử việc.
Hỗ trợ chi phí khấu hao máy tính, điện thoại theo đặc thù vị trí tuyển dụng.
Quà tặng/ tiền mặt dành riêng cho nhân sự (áp dụng cho cả thử việc, CTV/TTS) mỗi dịp sự kiện đặc biệt (lễ tết, sinh nhật, kết hôn, sinh con).
Tham gia các sự kiện: ngày lễ, sinh nhật công ty, sinh nhật từng quý, du lịch định kỳ,...
Khám sức khỏe định kỳ theo quy định.
Hỗ trợ tiền mặt 2.000.000 VNĐ/năm/nhân viên khi tham gia các hoạt động thể dục, thể thao.
Góc thư giãn cho nhân sự của công ty (Bi-a, Bi lắc,...)
Teabreak (trà, bánh, cafe,...) miễn phí hàng ngày.
Môi trường làm việc hòa đồng, cùng nhau chia sẻ, chủ động phát triển.
Cung cấp và hỗ trợ thông tin về chương trình học tập và hệ thống học tập online tới sinh viên.
Tiếp nhận, điều phối, xử lý các khiếu nại, thắc mắc của sinh viên để đảm bảo sinh viên hài lòng với chất lượng dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng các hoạt động bổ trợ trong suốt quá trình học tập của sinh viên, cựu sinh viên.
Đảm bảo KPI học tập của sinh viên (Tỷ lệ thu học phí; Số lượng sinh viên; Số đo mức độ hài lòng dịch vụ của sinh viên).
Làm việc giờ hàn chính từ thứ Hai đến thứ Sáu.
Tổng thu nhập trung bình từ 15.000.000 - 40.000.000 VNĐ/tháng. Trong đó:
Lương cứng theo level: từ 9.000.000 - 17.500.000 VNĐ/tháng
Lương KPI theo kết quả công việc, trung bình từ 15.000.000 VNĐ - 40.000.000 VNĐ/quý.
Chế độ thưởng nóng, thưởng theo dự án.
Lộ trình review lương, thưởng định kỳ vào tháng 1 và tháng 7,...
Cơ chế quyền lợi, phúc lợi khác:
Ăn trưa 25.000 VNĐ/ngày.
Hỗ trợ gửi xe đối với cả nhân viên chính thức và thử việc. Phụ cấp tiền mặt 300.000 VNĐ/ tháng dành cho các nhân sự sử dụng phương tiện công cộng.
Đóng bảo hiểm đầy đủ theo cơ chế cấp bậc ngay sau khi kết thúc thử việc.
Hỗ trợ chi phí khấu hao máy tính, điện thoại theo đặc thù vị trí tuyển dụng.
Quà tặng/ tiền mặt dành riêng cho nhân sự (áp dụng cho cả thử việc, CTV/TTS) mỗi dịp sự kiện đặc biệt (lễ tết, sinh nhật, kết hôn, sinh con).
Tham gia các sự kiện: ngày lễ, sinh nhật công ty, sinh nhật từng quý, du lịch định kỳ,...
Khám sức khỏe định kỳ theo quy định.
Hỗ trợ tiền mặt 2.000.000 VNĐ/năm/nhân viên khi tham gia các hoạt động thể dục, thể thao.
Góc thư giãn cho nhân sự của công ty (Bi-a, Bi lắc,...)
Teabreak (trà, bánh, cafe,...) miễn phí hàng ngày.
Môi trường làm việc hòa đồng, cùng nhau chia sẻ, chủ động phát triển.