Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - customer service (lương cứng 10 triệu + phụ cấp + thưởng)
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN FOY VIỆT NAMĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 08/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, hướng dẫn, xử lý khiếu nại, theo dõi các vấn đề của khách hàng qua các kênh tiếp nhận
- Thu thập ý kiến và thông tin phản hồi của khách hàng để cải tiến và phát triển sản phẩm
- Kiểm tra thông tin khách hàng, đảm bảo thông tin chính xác-đầy đủ theo yêu cầu của công ty.
- Chăm sóc và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Chủ động quan sát, nhận diện và xử lý các vấn đề của khách hàng.
- Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng và đảm bảo độ hài lòng, tin cậy.
- Thu thập ý kiến và thông tin phản hồi của khách hàng để cải tiến và phát triển sản phẩm
- Kiểm tra thông tin khách hàng, đảm bảo thông tin chính xác-đầy đủ theo yêu cầu của công ty.
- Chăm sóc và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Chủ động quan sát, nhận diện và xử lý các vấn đề của khách hàng.
- Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng và đảm bảo độ hài lòng, tin cậy.
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí liên quan đến Sale/ Tư vấn/ Kinh Doanh
- Không yêu cầu ngoại hình, trình độ học vấn. Chú trọng vào trình độ thực tế và kinh nhiệm chuyên môn cao
- Biết sử dụng Zalo OA ,FB, Mạng xã hội
- Ưu tiên có tư duy về trải nghiệm khách hàng
- Giao tiếp lưu loát, dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp
- Kỹ năng bao quát, phân tích, xử lý thông tin, tình huống
- Trung thực, chịu khó học hỏi, tư duy về sản phẩm, dịch vụ, nhận định vấn đề tốt.
- Thái độ: nhẫn nại, nhiệt tình, có khả năng chịu áp lực và có tinh thần trách nhiệm cao
- Không yêu cầu ngoại hình, trình độ học vấn. Chú trọng vào trình độ thực tế và kinh nhiệm chuyên môn cao
- Biết sử dụng Zalo OA ,FB, Mạng xã hội
- Ưu tiên có tư duy về trải nghiệm khách hàng
- Giao tiếp lưu loát, dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp
- Kỹ năng bao quát, phân tích, xử lý thông tin, tình huống
- Trung thực, chịu khó học hỏi, tư duy về sản phẩm, dịch vụ, nhận định vấn đề tốt.
- Thái độ: nhẫn nại, nhiệt tình, có khả năng chịu áp lực và có tinh thần trách nhiệm cao
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập hấp dẫn bao gồm: Lương cơ bản 10 Triệu + Phụ cấp + Thưởng
- Được cấp đủ trang thiết bị làm việc: máy tính , điện thoại,..
- Được thưởng thức tea break với trà sữa, cà phê, snack,...
- Review 6 tháng/lần
- Trải nghiệm môi trường startup trẻ trung, nhiệt huyết, sáng tạo
- Cơ hội nghề nghiệp: được đào tạo, định hướng chuyên sâu về tư duy và nghề nghiệp.
- Được hưởng các chế độ theo luật BHXH, BHYT
- Có chế độ OT, thưởng,..
- Được đi du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, tiệc noel, tất niên,...Cơ hội thăng tiến phát triển rõ ràng
- Được đào tạo kỹ về sản phẩm, đối tượng khách hàng
- Được cấp đủ trang thiết bị làm việc: máy tính , điện thoại,..
- Được thưởng thức tea break với trà sữa, cà phê, snack,...
- Review 6 tháng/lần
- Trải nghiệm môi trường startup trẻ trung, nhiệt huyết, sáng tạo
- Cơ hội nghề nghiệp: được đào tạo, định hướng chuyên sâu về tư duy và nghề nghiệp.
- Được hưởng các chế độ theo luật BHXH, BHYT
- Có chế độ OT, thưởng,..
- Được đi du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn, thường xuyên tổ chức các hoạt động team building gắn kết cộng đồng, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.
- Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, tiệc noel, tất niên,...Cơ hội thăng tiến phát triển rõ ràng
- Được đào tạo kỹ về sản phẩm, đối tượng khách hàng
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN FOY VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
FOY VIET NAM là một công ty nước uống đóng chai lớn có xuất phát điểm từ sự kết hợp giữa tài năng, kinh nghiệm của Tập đoàn Phú & Em Group. Công ty đã trải qua một hành trình phát triển dài từ khi thành lập năm 1992. Sau nhiều năm hoạt động, FOY VIET NAM đã chứng minh vị thế vững chắc trong ngành công nghiệp nước uống đóng chai và trở thành đối tác tin cậy của nhiều tập đoàn lớn. Đặc biệt với dòng sản phẩm mới là Nước khoáng ION kiềm FOY với độ pH từ 9.0 trở lên, mang đến nhiều lợi ích cho sức khỏe
- HCM: Địa chỉ: 491 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- HN: Địa chỉ: Số 305 phố Vĩnh Hưng, Phường Vĩnh Hưng, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Xem thêm Thu gọn
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh - Bình Thạnh, HCM (Lương Cơ Bản Thỏa Thuận Theo Năng Lực Upto 15 Triệu + Hoa Hồng)Nộp đơn
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto 15 triệu) + Hoa hồng
31/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH BOXGATE
10 Tr - 12 Tr VND
10/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
10 Tr - 13 Tr VND
31/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần King Food Market
7 Tr - 9 Tr VND
14/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CITYCLINIC VIỆT NAM - CAREPLUS INTERNATIONAL CLINIC
Thoả thuận
04/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
10 - 13 triệu VNĐ
07/06/2024
Hồ Chí Minh
OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD
Trên 14 triệu
12/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ LOGISTICS GIA LINH
Thỏa thuận
24/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.