Customer Service Staff - app booking
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
Interface between customers and hotels to resolve any cases arising upon/after check-in.
Handle admin support tasks including but not limited to hotel, flight, and regular payment-related issues.
Verify transactions with different modes of payments (such as bank transfer, credit cards, etc..) match payment and booking ID.
Interact with banks and customers to validate information and to confirm or cancel the authorization.
Onboard date: 1st Jun 2024.
Yêu cầu công việc
Goodin English both written and spoken.
Minimum 6 months experience in customer service, receptionist, tour guide v..v
Having experience in a call center/contact center is a plus.
Willing to work on weekends, and national holidays.
Willing to work under shifting mode (Night shift including).
Rotating Shift 24/7, 8 hours/ day, , 25 days/ month.
Quyền lợi được hưởng
Salary increase: Once/year.
13th month salary.
Insurances followed Vietnamese Labor Law.
Bonuses, gifts for Holidays.
Allowances:Meal allowance; Transport allowance; Night shift allowance (if any).
Activities: Birthday party, town hall, Employee engagement activities.
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
Giới thiệu Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.