Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng sau bán- dự án hợp tác ngân hàng tpbCông ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Chăm sóc Khách hàng đã mua hợp đồng bảo hiểm năm thứ 2 và thuyết phục các KH mất hiệu lực để khôi phục HĐ thông qua các cuộc điện thoại, email, tin nhắn, zalo,...
- Thông báo kỳ phí đến hạn và thuyết phục, theo sát Khách hàng nộp phí để duy trì hiệu lực hợp đồng trong thời gian T-30 -> T+60
- Phối hợp với Tư vấn Tài chính/ Chuyên viên Tư vấn bảo hiểm hiện hữu ngồi tại đơn vị để tiến hành thu phí Khách hàng đúng hẹn/ Thuyết phục KH tham gia đóng phí và cứu các trường hợp từ chối đóng phí.
- Giải đáp các thắc mắc của Khách hàng liên quan đến sản phẩm bảo hiểm, quyền lợi trong hợp đồng của Khách hàng.
- Giải quyết hoặc ghi nhận các vấn đề và phàn nàn của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách hàng
- Hỗ trợ và hướng dẫn Khách Hàng nộp phí bảo hiểm (Bao gồm thu phí bảo hiểm từ khách hàng qua máy POS nếu KH có nhu cầu)
- Ghi nhận và chuyển đến phối hợp IOIS phục vụ HĐ để giải đáp các thắc mắc của Khách Hàng liên quan đến Hợp Đồng Bảo Hiểm.
- Làm report gửi cho cấp quản lý mỗi ngày và phối hợp với cấp quản lý để nâng cao tỷ lệ thành công KH đóng phí năm 2.
Yêu cầu công việc
- Có kỹ năng giao tiếp và gọi điện thoại.
- Nhiệt tình, năng động, độc lập, nhạy bén.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực sale/telesales hoặc Dịch vụ Khách hàng/ Chăm sóc Khách hàng.
- Thành thạo tin học văn phòng: word, excel căn bản
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam việc làm
244 Pasteur, Phường 6, Quận 3, HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp tại TPHCM
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân tại TPHCM
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Nhân Viên Kinh Doanh BĐS/ Tư Vấn Căn Hộ - HCM (Có Đào Tạo)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Chuyên viên quan hệ khách hàng Relationship Manager
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Trường Tiều Học, Thcs Và Thpt Quốc Tế (Trường Quốc Tế Tis)
Nhân Viên Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Tại Văn Phòng
Công Ty TNHH BĐS VICTORIA LAND
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Chuyên Nghiệp
Công Ty TNHH G.a Exchange Việt Nam
Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính - CSKH Mảng Bảo Hiểm
Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA (Việt Nam)
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thu Nhập 30-50Tr
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL VIỆT NAM
Nhân Viên Tư Vấn ( Chăm Sóc Khách Hàng ) Tại Quận 1 HCM ( Lương Cứng 12-18 Triệu + Phụ Cấp 1Tr4 + Thưởng - Thử Việc Full Lương )
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ SUN LIFE VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam việc làm
244 Pasteur, Phường 6, Quận 3, HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên