Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Gobiz

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 27/07/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 9 - 12 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 1 năm

Mô tả công việc

Tiếp nhận danh sách Khách hàng mới từ hệ thống và quản lý cung cấp, liên hệ hỗ trợ, thuyết phục để Khách hàng chuyển đổi thành người dùng và tạo đơn trên hệ thống web của công ty.
Tiếp nhận danh sách Khách hàng cũ đang giảm doanh số hoặc dừng hoạt động từ cấp quản lý, hệ thống để tiến hành khảo sát, khai thác thông tin, thuyết phục, hỗ trợ Khách hàng hoạt động trở lại trên hệ thống web của công ty.
Tiếp nhân danh sách Khách hàng lớn, Khách hàng tiềm năng của công ty, hỗ trợ tư vấn chăm sóc riêng, gặp gỡ, tạo mối quan hệ gắn kết với Khách hàng để phát triển doanh số của Khách hàng.
Thực hiện các công việc phát sinh theo yêu cầu của quản lý tuỳ vào thời điểm cũng như tình hình công việc thực tế.
Đầy đủ về số lượng kịp tiến độ, kế hoạch do quản lý phân công.

Yêu cầu công việc

Khả năng tìm hiểu nắm bắt hệ thống, văn bản tài liệu hướng dẫn.
Khả năng tiếp nhận thông tin yêu cầu công việc từ trưởng bộ phận.
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại.
Kỹ năng làm việc qua email, kỹ năng trình bày văn bản, email.
Phần yêu cầu hoàn thành công việc quản lý sẽ tùy từng thời điểm vào vụ, tình hình nhân sự để xem xét và điều chỉnh yêu cầu cụ thể.

Quyền lợi được hưởng

Đối với ứng viên có kinh nghiệm sẽ thỏa thuận dựa trên năng lực, đảm bảo mức cạnh tranh so với thị trường.
Review lương + Thưởng tháng 13.
Hưởng 13 đến 15 tháng lương/năm.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện với chế độ đãi ngộ và thu nhập rất cạnh tranh và hấp dẫn.
Chính sách thưởng và nghỉ phép các ngày lễ tết, theo quy định nhà nước.
Các chế độ BHXH, BHYT đầy đủ theo Luật Lao Động Việt Nam.
Chính sách du lịch nghỉ mát, team building hằng tháng, hàng quý và định kỳ hàng năm

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Gobiz

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Tên công ty: Công Ty TNHH Giải Pháp Công Nghệ Gobiz.
Tên ngắn: Gobiz.
Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà Viglacera số 1 Đại lộ Thăng Long, Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Gobiz là công ty hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các phần mềm quản lý nhập hàng và logistics. Sau gần 03 năm phát triển, xây dựng bởi đội ngũ sáng lập dày dặn kinh nghiệm đến từ nhiều tập đoàn công nghệ hàng đầu như Tima, VCCorp, Sapo,... Gobiz chính thức được thành lập vào năm 2018.
Gobiz được thành lập với tham vọng thay đổi và số hoá phương thức quản lý và kinh doanh trong ngành thương mại điện tử xuyên biên giới tại Việt Nam.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: