Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY TNHH SMART OUTSOURCING

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/12/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 2 Tr - 3 Tr VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
1 Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ kế toán của công ty qua điện thoại, email và các kênh liên lạc khác.
2 Hỗ trợ cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý
3 Tổng hợp, ghi nhận các vấn đề của KH để phối hợp với các bộ phận khác giải quyết các vấn đề của khách hàng
4 Các công việc khác theo sự phân công của quản lý
Thời gian làm việcCa đêm:
- 21h00 - 00h30
- 00h30 - 04h00
Chủ nhật: 15h00 - 21h00

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu Học vấn
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
Đạo đức
- Trung thực: Với khách hàng, nội bộ
- Có đời sống lành mạnh
Kinh nghiệm
- Kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương 01 năm trở lên.
- Có kinh nghiệm làm việc tại đơn vị dịch vụ kế toán là ưu thế
- Yêu cầu giọng nói nhẹ nhàng dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
Kỹ năng
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp và giao tiếp hiệu quả.
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint).
Tố chất cá nhân cần có để công việc thành công
- Có tính chủ động trong công việc.
- Cầu tiến, có tinh thần học hỏi để phát triển cá nhân.
- Tác phong làm việc cẩn thận, tỉ mỉ.
Quyền lợi: Mức thu nhập 30.000 đồng/giờ
Thu nhập khác từ làm thêm giờ, Thưởng theo kết quả sản xuất kinh doanh hàng năm
Chính sách khác
- Thời gian làm việc linh hoạt, ứng viên đáp ứng tối thiểu 3,5h/ca
- Có cơ hội tiếp xúc với nền văn hóa Vương Quốc Anh
- Môi trường thân thiện, Ban lãnh đạo tâm lý, luôn quan tâm đến CBNV.
Điều kiện làm việc (Trang thiết bị cấp phát)
- Công ty cung cấp trang thiết bị làm việc: Laptop/Máy tính

Quyền lợi

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm

Thông tin chung

Thu nhập: 2 Tr - 3 Tr VND

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 31/12/2024

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Chúng tôi phục vụ những khác hàng đang hoạt động ngành dịch vụ tại Vương quốc Anh United Kingdom. Chúng tôi chú trọng việc phát triển nhân tài, Smart Outsourcing đang quy tụ đội ngũ nhân tài trẻ, nhiệt huyết, chăm chỉ và tài năng.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: