Chuyên Viên Chăm Sóc Trải Nghiệm Khách Hàng Full Time

Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam)

Hồ Chí Minh, Vĩnh Long

thứ 13 Tr

07/11/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Bất động sản, Kỹ thuật, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng

Mức lương: 30,000 - 35,000 VNĐ

Loại công việc:Bán thời gian

Địa điểm: McDonald's Lotte Mart Gò Vấp

Hạn nộp hồ sơ: 21/[protected info]

Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng

Mô tả công việc

Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Luôn quan sát, nhận biết các dấu hiệu cho thấy rằng khách hàng đang tìm kiếm sự giúp đỡ; luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm tiên quyết. Nhanh chóng đưa ra các giải pháp phù hợp, tìm kiếm phản hồi của khách về những trải nghiệm của họ, phát triển, duy trì và bồi đắp mối quan hệ tốt với khách hàng trung thành
Người Area Leader trong mỗi ca làm việc về tinh thần hiếu khách, là cầu nối giữa đội ngũ quản lý và nhân viên trong việc phục vụ thức ăn ngon và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Xác định các yếu tố có thể tác động tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng, chủ động tìm cách giải quyết hoặc thay đổi (bao gồm làm việc với nhân viên phục vụ để đảm bảo khu vực ăn uống được giữ sạch sẽ, tiện nghi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng)
Là thành viên của đội ngũ quản lý nhà hàng, người sẽ thu thập và chia sẻ những góp ý, quan sát, những kết luận, ý tưởng, phân tích và đặc biệt là những hành động giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Là người trainer về những kiến thức dịch vụ, đào tạo và khuyến khích đội ngũ nhân viên thể hiện những hành động hiếu khách mỗi ngày
Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)

Quyền lợi:

Lộ trình thăng tiến rõ ràng với cơ hội tham gia các chương trình đào tạo về chăm sóc khách hàng theo chuẩn McDonald's quốc tế
Hưởng mức lương cố định hàng tháng và tháng lương thứ 13
Trợ cấp tiền ăn, trợ cấp làm các ngày lễ, trợ cấp tiền gửi xe
Phụ cấp tiền ăn 4000đ/ca, (đối với ca tối thiểu 5 tiếng/ngày)
Phụ cấp ca đêm thêm 50% lương cơ bản (từ 22:00 trở đi)
Hưởng đầy đủ phúc lợi BH theo quy định Nhà nước
BH tai nạn lao động 24/7
Tham gia khám sức khỏe định kì hàng năm
Đồng phục miễn phí dành cho nhân viên
Tham gia các hoạt động ngoại khóa cùng nhân viên nhà hàng và toàn bộ hệ thống

Yêu cầu:

Tốt nghiệp THPT, Trung cấp hoặc Cao Đẳng trở lên
Có khả năng xoay ca, 8 tiếng/ca theo lịch nhà hàng sắp xếp (5 ngày/tuần)
Tính cách hướng ngoại, nhiệt huyết và đam mê với lĩnh vực dịch vụ và làm hài lòng khách hàng
Có kỹ năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh là một lợi thế lớn

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Thông tin chung

Thu nhập: thứ 13 Tr

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

Nhân Viên Kỹ Thuật - Bình Dương

Công ty Cổ phần Eurowindow

11 - 15 triệu VND

Hồ Chí Minh, Bình Dương

25/11/2026

Nhân viên Kế toán Nội bộ

Công Ty TNHH WIR B4Y HOUSEHOLD

10 - 12 triệu VND

Hồ Chí Minh

26/11/2026

[TP.HCM] Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất - Lương Gross 13M

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT BAO BÌ AN PHÁT

Lương Gross 13.000.000 VND/tháng

Hồ Chí Minh, Bình Dương

11/11/2026

NHÂN VIÊN BÁN HÀNG_CHI NHÁNH QUẬN 5

Công ty TNHH Ly Thái Bakery

6 - 8 triệu VND

Hồ Chí Minh

20/11/2026

Kỹ Sư Môi Trường Thiết Kế, Giám Sát Hệ Thống Xử Lý Nước, Hồ Bơi

CÔNG TY TNHH TM - DV ĐÔNG VINH

15 - 20 triệu VND

Hà Nội, Hồ Chí Minh

26/11/2026

[TP.HCM] Trợ Lý Kinh Doanh | Thu Nhập Đến 18 Triệu

CÔNG TY TNHH J-LONG VIỆT NAM

13 - 18 triệu VND

Hồ Chí Minh

04/11/2026

THIẾT KẾ KẾT CẤU THÉP

CÔNG TY CP JESCO ASIA

thỏa thuận

Hồ Chí Minh

12/11/2026

M&E Fresher Cơ điện

Công ty Cổ phần hạ tầng viễn thông CMC CMC Telecom

3 triệu VND

Hà Nội, Hồ Chí Minh

15/11/2026

[HN/HCM] Bác Sĩ - Thu Nhập Upto 150 Triệu++

Công Ty TNHH Lavender Sài Gòn

80 - 150 triệu VND++

Hà Nội, Hồ Chí Minh

02/11/2026

[TP.HCM] Chuyên Viên Ứng Dụng Sản Phẩm Vi Sinh - 2 Năm Kinh Nghiệm IVD

TẬP ĐOÀN VMED - VMED GROUP

Thỏa Thuận

Hồ Chí Minh

17/11/2026

Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Trải Nghiệm Khách Hàng Full Time do công ty Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam) tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Vĩnh Long, Joboko tự động tổng hợp mức lương thứ 13 Tr, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Trải Nghiệm Khách Hàng Full Time hoặc công ty Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty