Chuyên Viên Chăm Sóc Trải Nghiệm Khách Hàng Full Time

Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam)

Hồ Chí Minh, Vĩnh Long

thứ 13 Tr

01/06/2026

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Bất động sản, Kỹ thuật, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Kinh doanh

Mức lương: 33,000 - 38,000 VNĐ

Loại công việc:Bán thời gian

Địa điểm: McDonald's Bến Thành

Hạn nộp hồ sơ: 19/[protected info]

Chuyên viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng Part-time

Mô tả công việc

Mô tả công việc

Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Luôn quan sát, nhận biết các dấu hiệu cho thấy rằng khách hàng đang tìm kiếm sự giúp đỡ; luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm tiên quyết. Nhanh chóng đưa ra các giải pháp phù hợp, tìm kiếm phản hồi của Khách về những trải nghiệm của họ, phát triển, duy trì và bồi đắp mối quan hệ tốt với Khách hàng trung thành
Người Area Leader trong mỗi ca làm việc về tinh thần hiếu khách, là cầu nối giữa đội ngũ quản lý và nhân viên trong việc phục vụ thức ăn ngon và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Xác định các yếu tố có thể tác động tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng, chủ động tìm cách giải quyết hoặc thay đổi (bao gồm làm việc với nhân viên phục vụ để đảm bảo khu vực ăn uống được giữ sạch sẽ, tiện nghi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng).
Là thành viên của đội ngũ quản lý nhà hàng, người sẽ thu thập và chia sẻ những góp ý, quan sát, những kết luận, ý tưởng, phân tích và đặc biệt là những hành động giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Là người trainer về những kiến thức dịch vụ, đào tạo và khuyến khích đội ngũ nhân viên thể hiện những hành động hiếu khách mỗi ngày.
Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)

Quyền lợi

Hưởng 100% mức lương trong thời gian thử việc và tháng lương thứ 13
Thưởng theo doanh thu hằng quý
Xem xét tăng lương 1 năm/lần
Phụ cấp ca đêm thêm 30% lương cơ bản (từ 22h trở đi); Phụ cấp các ngày lễ theo quy định Nhà nước và tiền gửi xe
BH tai nạn lao động 24/7
Tham gia khám sức khỏe định kì hàng năm
Đồng phục miễn phí dành cho nhân viên
Voucher giảm giá phần ăn và McCafe vào mỗi ngày
Được miễn phí bất kì Phần ăn combo toàn menu mỗi chủ nhật cuối cùng của tháng
Tham gia các hoạt động ngoại khóa cùng nhân viên nhà hàng và toàn bộ hệ thống

Yêu cầu

Tốt nghiệp THPT, Trung cấp hoặc Cao Đẳng trở lên.
Có khả năng làm việc tối thiểu 5h/ngày và có thể làm các ngày cuối tuần và ngày lễ tết.
Tính cách hướng ngoại, nhiệt huyết và đam mê với lĩnh vực dịch vụ và làm hài lòng khách hàng
Có kỹ năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh là một lợi thế lớn.
Có khả năng tổ chức sự kiện là một lợi thế.

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Thông tin chung

Thu nhập: thứ 13 Tr

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

[HCM] Chuyên Viên Kinh Doanh - Thu Nhập Upto 20 Triệu+

Hợp Tác Xã Vận Tải Và Du Lịch Minh Huy

7 - 20 triệu VND++

Hồ Chí Minh

22/04/2026

Nhân Viên Thiết Kế Rập, Nhảy Size & Đi Sơ Đồ - Lương 12-15tr - TPHCM

CÔNG TY TNHH MAY MẶC DỊCH VỤ THIẾT KẾ CHINH CHIẾN

12 - 15 triệu VND

Hồ Chí Minh

05/05/2026

Nhân Viên Kế Toán - Lương 12-15 Triệu - HCM

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THỊNH NGUYÊN

12-15 triệu VND + Thưởng

Hồ Chí Minh

23/04/2026

Phiên Dịch Viên Tiếng Trung

CÔNG TY TNHH DỆT MAY DER TREND VIỆT NAM

Thỏa thuận theo năng lực

Hồ Chí Minh

24/04/2026

[HCM] Sales Executive (Logistics - Air & Ocean Freight) - Open for Freshers

CÔNG TY TNHH PREMIERE GLOBAL LOGISTICS VIỆT NAM

Competitive salary + allowances + sales commission

Hồ Chí Minh

15/05/2026

Nhân Viên Tư Vấn Tại Văn Phòng Tân Bình - [Phỏng Vấn Và Nhận Việc Ngay] - Thử Việc Nhận 100% Lương

CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO

Từ 10 đến 25 triệu VND

Hồ Chí Minh

29/04/2026

Nhân Viên Vận Hành - Bảo Trì

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP MÔI TRƯỜNG ĐẠI NAM

13 - 15 triệu VND

Hồ Chí Minh

16/05/2026

Nhân Viên Telesale/Tư Vấn Bảo Hiểm Cho Người Việt Sống Tại Mỹ - Ca Đêm - Không Áp Doanh Số - Thu Nhập Cao

Công Ty TNHH Always Care

LC 7 - 9 triệu VND + Hoa Hồng + Thưởng

Hồ Chí Minh

06/05/2026

Kỹ Sư Điện

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP MÔI TRƯỜNG ĐẠI NAM

13 - 18 triệu VND

Hồ Chí Minh

16/05/2026

Giám Sát Thi Công Cảnh Quan Cây Xanh

Công ty TNHH Hata holdings

13 - 18 triệu VND

Hồ Chí Minh

06/05/2026

Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Trải Nghiệm Khách Hàng Full Time do công ty Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam) tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Vĩnh Long, Joboko tự động tổng hợp mức lương thứ 13 Tr, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Trải Nghiệm Khách Hàng Full Time hoặc công ty Công ty Cổ phần Good Day Hospitality (McDonald's Việt Nam) ở các link phía trên

Giới thiệu công ty