Chuyên Viên Chăm Sóc Trải Nghiệm Khách Hàng Full Time

Mcdonald's vietnam

Hồ Chí Minh

7,000,000 - 8,500,000

15/01/2025

Toàn thời gian

Ứng tuyển

Ngành nghề:

Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Điện - Điện tử - Điện lạnh, Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Bất động sản, Kỹ thuật, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh

Mức lương: 7,000,000 - 8,500,000 VNĐ

Loại công việc:Toàn thời gian

Địa điểm: McDonald's Hồ Gươm

Hạn nộp hồ sơ: [protected info]/2025

Chuyên viên chăm sóc trải nghiệm khách hàng

Mô tả công việc

Là đại sứ thương hiệu, người truyền tải những hành động hiếu khách chân thành và được cá nhân hóa để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Luôn quan sát, nhận biết các dấu hiệu cho thấy rằng khách hàng đang tìm kiếm sự giúp đỡ; luôn đặt sự hài lòng của khách hàng làm tiên quyết. Nhanh chóng đưa ra các giải pháp phù hợp, tìm kiếm phản hồi của khách về những trải nghiệm của họ, phát triển, duy trì và bồi đắp mối quan hệ tốt với khách hàng trung thành
Người Area Leader trong mỗi ca làm việc về tinh thần hiếu khách, là cầu nối giữa đội ngũ quản lý và nhân viên trong việc phục vụ thức ăn ngon và xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Xác định các yếu tố có thể tác động tiêu cực đến trải nghiệm của khách hàng, chủ động tìm cách giải quyết hoặc thay đổi (bao gồm làm việc với nhân viên phục vụ để đảm bảo khu vực ăn uống được giữ sạch sẽ, tiện nghi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng)
Là thành viên của đội ngũ quản lý nhà hàng, người sẽ thu thập và chia sẻ những góp ý, quan sát, những kết luận, ý tưởng, phân tích và đặc biệt là những hành động giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng
Là người trainer về những kiến thức dịch vụ, đào tạo và khuyến khích đội ngũ nhân viên thể hiện những hành động hiếu khách mỗi ngày
Là người khởi xướng, khuyến khích khách hàng trải nghiệm mô hình EOTF (Trải nghiệm của tương lai)

Quyền lợi:

Hưởng 100% mức lương trong thời gian thử việc và tháng lương thứ 13
Thưởng theo doanh thu hằng quý
Xem xét tăng lương 1 năm/lần
Phụ cấp cơm trưa dành cho nhân viên Full-time (25,000VND/ca)
Phụ cấp ca đêm thêm 45% lương cơ bản (từ 22h trở đi)
Phụ cấp các ngày lễ theo quy định Nhà nước và tiền gửi xe
Phụ cấp nặng nhọc và xăng xe điện thoại
Hưởng đầy đủ phúc lợi Bảo hiểm theo quy định Nhà nước
BH tai nạn lao động 24/7
Tham gia khám sức khỏe định kì hàng năm
Voucher giảm giá phần ăn và nước uống McCafe vào mỗi ngày
Được miễn phí bất kì Phần ăn combo toàn menu mỗi chủ nhật cuối cùng của tháng

Yêu cầu:

Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại Học trở lên
Có khả năng giao hàng xoay ca, 8 tiếng/ca theo lịch nhà hàng sắp xếp (5 ngày/tuần), bao gồm cuối tuần và các ngày nghỉ LỄ, TẾT
Nhiệt huyết và đam mê với lĩnh vực dịch vụ và làm hài lòng khách hàng
Có kỹ năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh là một lợi thế

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng

Việc làm tương tự

[HCM] Công Ty Bất Động Sản Thương Mại Vinhomes Tuyển Dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Telesales Full-time 2024

Công Ty Bất Động Sản Thương Mại Vinhomes

Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng

Hồ Chí Minh

07/02/2025

[HCM] Công Ty Hyunjin Life Tuyển Dụng Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2024

CÔNG TY TNHH HYUNJIN LIFE

Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng

Hồ Chí Minh

20/01/2025

[HN/HCM/ĐN] Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Tiên Phong Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Hành Chính Văn Phòng/Ngân Quỹ, Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân Full-time 2024

Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank

Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng

15/02/2025

[HCM] Công Ty Transcosmos Việt Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Hàn Full-time 2025

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng

Hồ Chí Minh

06/02/2025

[HCM] Công Ty Cung Cấp Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng CNV Holdings Tuyển Dụng Chuyên Viên Triển Khai Dự Án (Account Management) Full-time 2024

Công Ty Cung Cấp Giải Pháp Chăm Sóc Khách Hàng CNV Holdings

Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng

Hà Nội, Hồ Chí Minh

31/01/2025

[HCM] Công Ty HYPOXI Việt Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2025

HYPOXI VIETNAM

Thỏa thuận

Toàn Quốc, Hồ Chí Minh

28/02/2025

[HN] Công Ty TRANSCOSMOS Việt Nam Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngân Hàng Full-time 2024

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng

Hà Nội, Hồ Chí Minh

13/02/2025

[HCM] Công Ty Chăm Sóc Sức Khoẻ C.C Clinic Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Lễ Tân Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2025

Công Ty Chăm Sóc Sức Khoẻ C.C Clinic

Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng

Hồ Chí Minh

07/02/2025

[HCM] Công Ty Davena Tuyển Dụng Nhân Viên Content Marketing, Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Trung Full-time 2025

CÔNG TY TNHH DAVENA

Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng

Hồ Chí Minh

07/03/2025

[HCM] Công Ty TS24 Tuyển Dụng Cộng Tác Viên Hỗ Trợ Khách Hàng, Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Tư Vấn Phần Mềm Part-time/Full-time 2025

Công Ty TS24

Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng

Hồ Chí Minh

07/02/2025

Vị trí Chuyên Viên Chăm Sóc Trải Nghiệm Khách Hàng Full Time do công ty Mcdonald's vietnam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7,000,000 - 8,500,000, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên Chăm Sóc Trải Nghiệm Khách Hàng Full Time hoặc công ty Mcdonald's vietnam ở các link phía trên

Giới thiệu công ty