Chuyên Viên Chính/chuyên Viên Cao Cấp Chất Lượng Dịch Vụ Khách Hàng/ Trải Nghiệm Khách Hàng - Trung Tâm Đảm Bảo Chất Lượng - Khối Vận Hành
Ngân Hàng TMCP Tiên Phong - TPBank
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Có kinh nghiệm triển khai và quản lý dự án/chương trình
- Trực tiếp tham gia vào việc triển khai xây dựng và áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ (CLDV) đồng nhất trên toàn hệ thống
- Tổ chức công tác kiểm tra, giám sát CLDV, đôn đốc nhắc nhở đảm bảo các đơn vị trên toàn hệ thống tuân thủ các tiêu chuẩn CLDV
- Tham gia các dự án/giải pháp và cải tiến nâng cao CLDV, trải nghiệm khách hàng, nâng cao độ hài lòng Khách hàng
- Thực hiện truyền thông, đào tạo về chất lượng giao dịch
- Công việc khác theo phân công của Cán bộ quản lý
Yêu cầu
Quyền lợi
Thông tin khác
30/11/2021
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Ngân hàng
, Tài chính/Đầu tư
, QA/QC
Kỹ Năng
Ngân Hàng, Tài Chính, Trải Nghiệm Khách Hàng, Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 30/12/2021
- Thu nhập: Thỏa thuận
NHÀ TUYỂN DỤNG TPBANK
Thực hiện hoài bão xây dựng một ngân hàng tiên phong cho người Việt, TPBank mong muốn kết hợp sự thân thiện vốn có của người Việt Nam, tính chuyên nghiệp mang tầm quốc tế và Công nghệ cao để tạo nên nền tảng một ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam. Tương lai nghề nghiệp vững chắc; các lãnh đạo nhiệt huyết và giàu kinh nghiệm; đồng nghiệp chia sẻ, cởi mở và thân thiện; môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp... là những điều TPBank mong muốn mang đến cho toàn cán bộ nhân viên. TPBank luôn chào đón các bạn ứng viên, những người muốn đến với chúng tôi bằng tài năng, trí tuệ, phẩm chất đạo đức và lòng say mê công việc. Đến với TPBank, chúng tôi sẽ tạo cho bạn những cơ hội và thử thách để bạn tự khẳng định mình bằng chính tài năng của bạn.
Phúc lợi làm việc tại TPBank
- Lương thỏa thuận theo năng lực
- Thưởng năm theo chính sách của TPBank
- Khám sức khỏe thường niên và hưởng gói bảo hiểm sức khỏe
- Được thường xuyên tham gia các hoạt động ngoại khóa & teambuilding
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với đồng nghiệp là các nhân sự xuất sắc từ nhiều lĩnh vực đa dạng
- Có cơ hội tham dự các dự án tiên phong sáng tạo trong lĩnh vực ngân hàng số
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.