Chuyên viên Chính/Chuyên viên Cao cấp Quản lý Nghiệp vụ Dịch vụ Khách hàng

Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank

Cạnh tranh
11/09/2026
Toàn thời gian

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Mục đích công việc
Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn tại mảng Quản lý Nghiệp vụ DVKH: tham gia soạn thảo/rà soát quy trình giao dịch tại quầy, tư vấn nghiệp vụ cho CBNV Đơn vị kinh doanh, tham gia đào tạo và kèm cặp, theo dõi và đề xuất cải tiến quy trình vận hành.
Mô tả công việc
Tham gia soạn thảo, rà soát, cập nhật văn bản nội bộ (quy trình, quy chế, hướng dẫn) liên quan nghiệp vụ giao dịch tại quầy.
Tiếp nhận, giải đáp vướng mắc nghiệp vụ cho CBNV Đơn vị kinh doanh qua các kênh hỗ trợ nội bộ; cập nhật ngân hàng FAQ nghiệp vụ.
Tham gia biên soạn tài liệu đào tạo, bộ đề kiểm tra; trực tiếp đào tạo/tập huấn CBNV DVKH; kèm cặp Chuyên viên Chính và Chuyên viên mới.
Theo dõi, phân tích vướng mắc/điểm nghẽn trong quy trình; đề xuất và tham gia thử nghiệm giải pháp cải tiến.
Hỗ trợ Chuyên gia thực hiện các nhiệm vụ tham mưu, nghiên cứu, triển khai và các công việc khác theo phân công.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kế toán, Kinh tế.
Tối thiểu 05 năm kinh nghiệm Tài chính - Ngân hàng, trong đó tối thiểu 03 năm trực tiếp làm nghiệp vụ giao dịch tại quầy hoặc quản lý nghiệp vụ DVKH tại Hội sở/vị trí tương đương.
Nắm vững nghiệp vụ giao dịch tại quầy (tài khoản, thanh toán, tiền gửi, ngoại hối, ngân quỹ); hiểu biết quy định NHNN, pháp luật ngân hàng.
Kỹ năng soạn thảo văn bản, đào tạo, phân tích số liệu (Excel nâng cao, BI Report), giao tiếp chuyên nghiệp.
Ưu tiên chứng chỉ chuyên môn nghiệp vụ ngân hàng (Kiểm soát viên, GDV cao cấp); kinh nghiệm soạn thảo quy trình, đào tạo nghiệp vụ hoặc kiểm soát vận hành.
Độ tuổi: không quá 40.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin chung

  • Thu nhập: Cạnh tranh

Việc làm tương tự

DNB - Giao Dịch Viên

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Thương lượng
Hồ Chí Minh
30/08/2026

Chuyên viên cao cấp Kiểm soát Nội bộ

Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam - VIB

Thương lượng
Hồ Chí Minh
03/09/2026

Financial Controller

CÔNG TY TNHH UKKO VIỆT NAM

Thương lượng
Hồ Chí Minh
20/08/2026

Nhân Viên Kiểm Soát Quá Trình (IPC)

CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM & SINH HỌC Y TẾ

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
06/09/2026

QA Executive | Chuyên viên kiểm soát chất lượng

CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CUỘC SỐNG XANH

Cạnh tranh
Hồ Chí Minh
29/08/2026

Chuyên viên - Kiểm soát vận hành bán lẻ

Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ

thỏa thuận
Hồ Chí Minh
31/08/2026

Financial Controller

CÔNG TY TNHH ZEYA LABS AI

$ 500-1,000 /tháng
Hồ Chí Minh
06/09/2026

HO - Kiểm Soát Viên Phê Duyệt

ACB - Ngân Hàng TMCP Á Châu

Thương lượng
Hồ Chí Minh
31/08/2026

Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC)

Công Ty Cổ Phần DEWOO

8 Tr - 10 Tr VND
Hồ Chí Minh
11/09/2026

Giao dịch viên

Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank

Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bắc Ninh, Khánh Hòa, Lào Cai, Long An, Tiền Giang, Vĩnh Phúc
02/10/2026
Vị trí Chuyên viên Chính/Chuyên viên Cao cấp Quản lý Nghiệp vụ Dịch vụ Khách hàng do công ty Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Chuyên viên Chính/Chuyên viên Cao cấp Quản lý Nghiệp vụ Dịch vụ Khách hàng hoặc công ty Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Ngân hàng TMCP Kiên Long - Kiên Long Bank - KienlongBank

Địa chỉ: Số 40-42-44 Phạm Hồng Thái, P.Vĩnh Thanh Vân, Tp.Rạch Giá, T.Kiên Giang
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên

Việc làm HOT

Công Ty TNHH MTV Takazono Việt Nam
20 - 25 triệu VND
Long An, Tây Ninh
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN KỸ THUẬT APEX SOUTHERN CROSS
Negotiable
Hồ Chí Minh
Công ty CP Tư vấn và Xây lắp Nhật Hoàng
12 - 20 triệu VND
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 - 12 triệu VND
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
8 - 10 triệu VND
Hà Nội