Chuyên Viên Chính Kiểm Soát Chất Lượng Thu Hồi Nợ

Lên kế hoạch và thực hiện việc kiểm tra, giám sát công việc của các cán bộ thuộc các Đơn vị trong công ty theo các chuyên đề định kỳ hàng tháng hoặc chuyên đề đặc thù phát sinh theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo:
Tổng hợp, cập nhật dữ liệu thông tin từ các Đơn vị liên quan đến chuyên đề;
Chọn mẫu, phân danh sách, lên kế hoạch kiểm tra;
Tiến hành kiểm tra quá trình thực hiện công việc của các Đơn vị;
Gửi kết quả sơ bộ, yêu cầu các Đơn vị có hành vi vi phạm giải trình, có hành động khắc phục;
Kiểm tra tiến độ giải trình, khắc phục vi phạm, phản hồi lại cho Đơn vị (nếu cần);
Chốt kết quả, gửi báo cáo chính thức tới các Đơn vị và báo cáo Tổng Giám đốc phê duyệt;
2. Thực hiện kiểm tra xác minh hành vi của các cán bộ có dấu hiệu vi phạm nghiêm trọng phát sinh trong tháng:
Tiếp nhận thông tin, phản ánh từ các Đơn vị hoặc phát hiện các dấu hiệu bất thường trong quá trình thực hiện các chuyên đề;
Tiến hành thu thập thông tin liên quan đến hành vi, cán bộ có hành vi, đánh giá mức độ nghiêm trọng;
Xác minh, làm việc trực tiếp với các bên có liên quan;
Yêu cầu cán bộ và Đơn vị có liên quan giải trình, cung cấp thông tin; đánh giá lại dựa trên giải trình và thông tin mà cán bộ và Đơn vị cung cấp;
Gửi báo cáo sơ bộ tới Đơn vị sự xin ý kiến, phản hồi lại (nếu có);
Trình báo cáo Tổng Giám đốc sau khi đã có ý kiến của các bên, chuyển hồ sơ Đơn vị liên quan xử lý.
3. Thực hiện theo dõi, cập nhật thông tin, gửi các báo cáo định kỳ theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo và Đơn vị nội bộ Ngân hàng;
4. Đề xuất sửa đổi bổ sung các quy trình nội bộ, tham gia xây dựng quy định, quy trình giám sát chất lượng đối với hoạt động xử lý nợ và hoạt động hỗ trợ;
5. Đề xuất các sáng kiến giải pháp cải thiện/ khắc phục/ phòng ngừa đối với các hành vi vi phạm thường gặp.
6. Phối hợp tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ cùng các đơn vị tại Công ty cổ phần MBN Jupiter
7. Trực tiếp tham gia đào tạo các chương trình Tân tuyển hoặc chuyên môn nghiệp vụ theo phân công của Trưởng phòng.
8. Thực hiện các công việc khác liên quan đến vận hành chung của Công ty theo sự phân công của Trưởng phòng