Mô tả Công việc
1. Triển khai kế hoạch kinh doanh theo AOP của NLE:
- Triển khai kế hoạch kinh doanh cho thuê theo tháng/quý/năm được Trưởng phòng phê duyệt.
- Thực hiện tìm kiếm, tiếp cận và tư vấn khách thuê theo phân bổ chỉ tiêu doanh thu và tỷ lệ lấp đầy.
- Cập nhật thông tin thị trường, giá thuê, chính sách ưu đãi của đối thủ để đề xuất điều chỉnh phù hợp.
- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu doanh thu, tỷ lệ lấp đầy và KPI cá nhân theo kế hoạch được giao.
- Thực hiện báo cáo dự báo doanh thu, nguồn khách tiềm năng định kỳ theo yêu cầu.
2. Phát triển và
chăm sóc khách hàng:
- Tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách thuê mới.
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ với khách thuê hiện hữu nhằm gia hạn hợp đồng.
- Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai hoạt động quảng bá, tìm kiếm khách thuê.
- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm cho thuê, chính sách giá và điều kiện hợp đồng cho khách hàng.
- Theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng và phối hợp với các phòng ban liên quan (pháp chế/kế toán/hậu mãi) xử lý phát sinh.
3. Thực hiện đàm phán và hoàn tất hợp đồng thuê:
- Sử dụng hợp đồng mẫu theo quy định và tuân thủ quy trình ban hành.
- Trực tiếp tham gia đàm phán các điều khoản thương mại trong phạm vi được ủy quyền.
- Phối hợp với phòng pháp chế khi có điều khoản đặc biệt hoặc phát sinh rủi ro pháp lý.
- Theo dõi tiến độ ký kết hợp đồng, bàn giao và thanh lý hợp đồng.
- Chịu trách nhiệm thống nhất các nội dung trong hợp đồng được ký kết với các phòng ban liên quan và trình Trưởng phòng phê duyệt.
4. Quản lý công việc & tuân thủ quy trình:
- Thực hiện đúng quy trình bán hàng và quy trình cho thuê của công ty.
- Cập nhật đầy đủ dữ liệu khách hàng trên hệ thống quản lý (CRM nếu có).
- Báo cáo kết quả kinh doanh, tiến độ khách hàng theo quy định.
- Tuân thủ nội quy, chính sách và quy định của công ty.
5. Báo cáo và phối hợp
- Báo cáo định kỳ/đột xuất cho
Trưởng phòng Kinh doanh.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo quá trình cho thuê diễn ra thuận lợi.
- Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách thuê.