Chuyên viên Công nợ- Hậu mãi

Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản BHS

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 09/01/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả Công việc

Quản lý số liệu: cập nhật công nợ khi có phát sinh giao dịch và công nợ tiền về
Theo dõi công nợ: gửi thông báo thanh toán cho khách hàng trước kỳ hạn thanh toán và thông báo lần 2, 3 với những trường hợp quá hạn thanh toán (văn bản/email/sms). Báo cáo TP CSKH để chỉ đạo giải quyết đối với các TH nợ quá hạn (dài hạn), nợ xấu.
Định kỳ xác nhận khoản thanh toán theo đợt cho khách hàng và tổng số tiền đã thanh toán cho khi khách hàng/ các bộ phận chức năng có liên quan yêu cầu
Thu hồi công nợ: theo dõi công nợ và đôn đốc, nhắc nhở khách hàng thanh toán.
Trực tiếp làm việc với các Khách hàng quá hạn, xây dựng phương án thanh toán và giải quyết Hợp đồng báo cáo TP CSKH.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng (ngày sinh, nghề nghiệp...)
Triển khai các công việc Chăm sóc Khách hàng
Gửi Thư cảm ơn/ gọi điện thoại cảm ơn, check thông tin khách hàng trên Hợp đồng
Gửi Newsletter & sms chúc mừng khách hàng các dịp Lễ & ngày đặc biệt như sinh nhật, ngày nhà giáo Việt Nam, ngày thầy thuốc.
Gửi thiệp & Quà, Hoa (nếu có) cho khách hàng các dịp Lễ & ngày đặc biệt như sinh nhật.
Báo cáo dòng tiền về và dự thu công nợ
Báo cáo công tác Chăm sóc khách hàng, khảo sát đo lường mức độ hài lòng của Khách hàng
Các công việc khác theo chỉ đạo và phân công của Trưởng phòng.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (ưu tiên các ngành Kế toán, kinh tế, Luật, ngân hàng).
Trên 2 năm kinh nghiệm làm trong lĩnh vực tư vấn/chăm sóc khách hàng.
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Bất động sản.
Trung thực, nhiệt huyết
Thái độ làm việc tích cực và hòa hợp các đồng nghiệp
Kỹ năng phân tích- tổng hợp tốt;
Kỹ năng giao tiếp tốt;
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
Kỹ năng làm việc nhóm
Thành thạo Word, Excel
Có kiến thức về luật KD Bất động sản

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 09/01/2022
Thu nhập: 8 triệu - 10 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Bất Động Sản BHS là một trong những Công ty đi đầu trong lĩnh vực đầu tư Bất Động Sản và phát triển dự án Chi tiết Công ty Cổ phần Bất Động Sản BHS là một trong những Công ty đi đầu trong lĩnh vực đầu tư Bất Động Sản và phát triển dự án.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: