Chuyên Viên CSKH Nhà XưởngCÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ FGROUP
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 22/09/2024
Hạn nộp: 20/10/2024
Mô tả công việc
1. Phụ trách các thủ tục hồ sơ pháp lý & cung cấp dịch vụ thủ tục pháp lý
2. Tiếp nhận các khiếu nại, yêu cầu của khách hàng. Phối hợp với các phòng ban liên quan để cung cấp giải pháp cho các khiếu nại & yêu cầu.
3. Phối hợp với các đơn vị ban ngành liên quan trong phối hợp quản lý tài sản NXXS
4. Lập hợp đồng, quản lý thanh toán liên quan đến hoạt động CSKH
5. Phối hợp bộ phận quản lý dự án để tiến hành kiểm tra đánh giá định kỳ.
6. Triển khai, giám sát & đánh giá chất lượng các hoạt động CSKH theo kế hoạch
7. Quản lý các công việc admin trong khối kinh doanh bao gồm phối hợp book xe, thanh toán các chi phí định mức, ....
8. Báo cáo phân tích, đánh giá kết quả hoạt động, đề xuất phương án xử lý khi cần thiết cho cấp quản lý trực tiếp & ban lãnh đạo.
9. Thực hiện các báo cáo và một số công việc khác theo yêu cầu của QLTT.
2. Tiếp nhận các khiếu nại, yêu cầu của khách hàng. Phối hợp với các phòng ban liên quan để cung cấp giải pháp cho các khiếu nại & yêu cầu.
3. Phối hợp với các đơn vị ban ngành liên quan trong phối hợp quản lý tài sản NXXS
4. Lập hợp đồng, quản lý thanh toán liên quan đến hoạt động CSKH
5. Phối hợp bộ phận quản lý dự án để tiến hành kiểm tra đánh giá định kỳ.
6. Triển khai, giám sát & đánh giá chất lượng các hoạt động CSKH theo kế hoạch
7. Quản lý các công việc admin trong khối kinh doanh bao gồm phối hợp book xe, thanh toán các chi phí định mức, ....
8. Báo cáo phân tích, đánh giá kết quả hoạt động, đề xuất phương án xử lý khi cần thiết cho cấp quản lý trực tiếp & ban lãnh đạo.
9. Thực hiện các báo cáo và một số công việc khác theo yêu cầu của QLTT.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Xã hội, QTKD, Marketing, Ngoại ngữ... hoặc các ngành liên quan.
- Hiểu biết về kiến thức về lĩnh vực BĐS công nghiệp (nhà xưởng, KCN...)
- Kiến thức về chăm sóc khách hàng B2B
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH B2B, ưu tiên trong lĩnh vực BĐS Công nghiệp
- Tiếng Anh lưu loát trình độ business (ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ tiếng Hàn, Tiếng Nhật, tiếng Hoa.)
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Kỹ năng lắng nghe, phân tích, tổng hợp và đánh giá thông tin
- Kỹ năng giao tiếp, kết nối tốt.
- Tuân thủ deadline, tinh thần trách nhiệm cao với công việc
- Khả năng chịu áp lực cao trong công việc
- Tính cách:
Ứng viên có năng lực, hoạt bát, năng nổ và tự tin
Khả năng xây dựng các mối quan hệ với khách hàng, đối tác nước ngoài
Khả năng phân tích và báo cáo và giải quyết vấn đề
Có động lực, cạnh tranh, linh hoạt và sẵn sàng học hỏi
Có thể làm việc với sức ép
Có tinh thần làm việc nhóm
Khả năng nhận biết cơ hội tiềm năng
- Hiểu biết về kiến thức về lĩnh vực BĐS công nghiệp (nhà xưởng, KCN...)
- Kiến thức về chăm sóc khách hàng B2B
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH B2B, ưu tiên trong lĩnh vực BĐS Công nghiệp
- Tiếng Anh lưu loát trình độ business (ưu tiên ứng viên biết thêm ngoại ngữ tiếng Hàn, Tiếng Nhật, tiếng Hoa.)
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Kỹ năng lắng nghe, phân tích, tổng hợp và đánh giá thông tin
- Kỹ năng giao tiếp, kết nối tốt.
- Tuân thủ deadline, tinh thần trách nhiệm cao với công việc
- Khả năng chịu áp lực cao trong công việc
- Tính cách:
Ứng viên có năng lực, hoạt bát, năng nổ và tự tin
Khả năng xây dựng các mối quan hệ với khách hàng, đối tác nước ngoài
Khả năng phân tích và báo cáo và giải quyết vấn đề
Có động lực, cạnh tranh, linh hoạt và sẵn sàng học hỏi
Có thể làm việc với sức ép
Có tinh thần làm việc nhóm
Khả năng nhận biết cơ hội tiềm năng
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ BHXH và các chính sách khác theo quy định
- Các chế độ đãi ngộ: Thưởng Lễ - Tết, sinh nhật, thưởng thành tích
- Chế độ nghỉ Lễ - Tết, phép năm theo quy định pháp luật
- Cơ đội được đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng.
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển nhanh
- Bên cạnh hoạt động team building thường niên, công ty còn tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí, nâng cao sức khỏe, gắn kết nội bộ (đi trail, trekking, đạp xe đạp, chạy bộ, đá bóng, cầu lông, yoga, xem phim...)
- Các chế độ đãi ngộ: Thưởng Lễ - Tết, sinh nhật, thưởng thành tích
- Chế độ nghỉ Lễ - Tết, phép năm theo quy định pháp luật
- Cơ đội được đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng.
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển nhanh
- Bên cạnh hoạt động team building thường niên, công ty còn tổ chức các hoạt động vui chơi giải trí, nâng cao sức khỏe, gắn kết nội bộ (đi trail, trekking, đạp xe đạp, chạy bộ, đá bóng, cầu lông, yoga, xem phim...)
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ FGROUP việc làm
280A17 Lương Định Của, Phường An Phú, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn/ Chăm Sóc Khách Hàng - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
CÔNG TY TÀI CHÍNH MTV SHINHAN VIỆT NAM
10 triệu - 12 triệu
Hà Nội, Hà Nam
01/10/2024
Sales Admin - Trợ Lý Kinh Doanh
Công Ty TNHH Dannygreen Miền Bắc
Thoả thuận
Bắc Ninh, Hà Nam
19/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường VNPAY
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KINH DOANH THẾ HỆ MỚI VNNG
10 - 20 triệu
Hà Nam, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Thái Bình, Thanh Hóa, Khác
31/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh
Công ty Cổ Phần Cúc Phương
10 - 20 triệu
Hà Nam, Ninh Bình, Thái Bình
18/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI PHÁT TRIỂN NHẤT TÍN - CHI NHÁNH NINH BÌNH
10 - 20 triệu
Hà Nam, Nam Định, Ninh Bình, Thái Bình, Khác
17/10/2024
Nhân Viên Kinh Doanh Mảng Logistics
Nhất Tín Logistics
10 - 17 triệu
Hà Nội, Hải Phòng, Hà Nam, Hải Dương, Hưng Yên, Nam Định, Quảng Bình, Quảng Ninh, Thái Bình, Thanh Hóa, Khác
23/10/2024
Vị trí Chuyên Viên CSKH Nhà Xưởng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ FGROUP tuyển dụng tại Hà Nam, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Chuyên Viên CSKH Nhà Xưởng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ FGROUP ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ FGROUP việc làm
280A17 Lương Định Của, Phường An Phú, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên