Trả lời các câu hỏi, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty thông qua các kênh online như website, fanpage, email, chat,...
Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng, xử lý các khiếu nại, góp ý của khách hàng.
Cập nhật thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty để hỗ trợ khách hàng một cách hiệu quả.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Nắm vững kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Có khả năng sử dụng tiếng Nhật N3 trở lên.
Mức lương hấp dẫn, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thân thiện.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Cơ hội thăng tiến cao.
Lương cứng: 7.000.000đ + Hoa hồng + Phụ cấp: 500.000đ + Đóng BHXH