Chuyên Viên Đảm Bảo Chất Lượng (QA Engineer)

CÔNG TY CỔ PHẦN 1OFFICE

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 22/01/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: 20 - 30 triệu

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Kinh nghiệm: 3 năm

phần mềm xây dựng

Mô tả công việc

Chúng tôi tìm kiếm một QA Process & KPI Specialist để quản lý và tối ưu hóa quy trình, đảm bảo chất lượng trong hoạt động phát triển sản phẩm và lập trình liên quan đến dịch vụ cho thuê phần mềm ERP (SaaS). Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng, giám sát quy trình làm việc và đánh giá hiệu quả thông qua hệ thống KPI, nhằm đảm bảo các sản phẩm ERP luôn đáp ứng tiêu chuẩn cao nhất và nhu cầu của khách hàng.
Quản lý và tối ưu hóa quy trình làm việc
Xây dựng, chuẩn hóa và duy trì quy trình làm việc phù hợp với mô hình SaaS ERP.
Giám sát việc tuân thủ các quy trình nội bộ và đưa ra khuyến nghị cải tiến để nâng cao hiệu suất.
Đảm bảo các quy trình phát triển và vận hành SaaS ERP tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế (ISO, ITIL, hoặc Agile/Scrum).
Xây dựng và giám sát KPI
Thiết kế hệ thống KPI phù hợp với mục tiêu kinh doanh của công ty trong lĩnh vực SaaS ERP.
Theo dõi và phân tích hiệu suất các đội nhóm phát triển, lập trình và vận hành sản phẩm.
Đề xuất cải tiến dựa trên phân tích KPI, giúp tối ưu hóa hiệu quả công việc và sự hài lòng của khách hàng.
Đảm bảo chất lượng sản phẩm ERP
Giám sát tiêu chuẩn chất lượng của các module ERP trước khi triển khai.
Phối hợp với đội QA kỹ thuật để xác định và giải quyết lỗi liên quan đến quy trình hoặc sản phẩm.
Xây dựng các kịch bản kiểm thử và hỗ trợ quá trình kiểm thử sản phẩm trước khi phát hành.
Đào tạo và hỗ trợ đội ngũ
Tổ chức các buổi đào tạo về quy trình làm việc, tiêu chuẩn chất lượng và cách thức đạt KPI.
Hỗ trợ các nhóm phát triển trong việc giải quyết vấn đề liên quan đến quy trình và KPI.
Báo cáo và phân tích
Báo cáo định kỳ về hiệu suất quy trình và chất lượng sản phẩm tới ban lãnh đạo.
Thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ (Root Cause Analysis) để cải thiện các vấn đề tồn tại trong quy trình SaaS ERP.

Yêu cầu

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Quản lý Chất lượng, Quản lý Hệ thống Thông tin hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực QA quy trình hoặc quản lý hiệu suất, ưu tiên có kinh nghiệm với sản phẩm SaaS hoặc ERP.
Hiểu biết vững chắc về các mô hình quản lý quy trình như ISO 9001, ITIL, Agile/Scrum và các công nghệ liên quan đến ERP.
Có kinh nghiệm thiết kế và triển khai hệ thống KPI trong môi trường SaaS hoặc ERP.
Thành thạo các công cụ quản lý quy trình và KPI (JIRA, Confluence, Power BI, hoặc tương đương).
Hiểu biết về quy trình vận hành, bảo trì và nâng cấp hệ thống ERP.
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc để làm việc hiệu quả với các đội nhóm kỹ thuật và quản lý.
Khả năng tổ chức, quản lý thời gian và giải quyết vấn đề hiệu quả.
Có tư duy logic, hệ thống và khả năng thích nghi nhanh với môi trường SaaS.
Ưu tiên có chứng chỉ như Scrum Master, Six Sigma, ISO Auditor.

Quyền lợi

Mức lương cạnh tranh (Upto 30M) tùy theo năng lực.
Làm việc trong môi trường công nghệ cao với sản phẩm ERP hàng đầu thị trường.
Cơ hội được đào tạo và cập nhật các phương pháp QA và quản lý KPI hiện đại.
Tham gia vào toàn bộ chu kỳ làm sản phẩm, phát triển song song với sự mở rộng liên tục của sản phẩm.
Được làm việc với nhiều khách hàng ở các doanh nghiệp SME, hoặc Big Groups, bung lụa và thả ga với các hoạt động kết nối hàng tháng, hàng quý.
Làm việc với đội ngũ Product Builder nhiệt huyết, chuyên môn cao, đã xây dựng thành công sản phẩm 1Office với 5000+ khách hàng doanh nghiệp, 450.000+ người dùng mỗi tháng.
Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của người lao động theo quy định của Luật lao động: BHXH; BHTN; BHYT;...
Thưởng các ngày lễ: 30/4; 1/5; Tết Dương lịch; 2/9, Tết Nguyên đán
Tham gia các hoạt động đào tạo phát triển chuyên môn/ kỹ năng, các hoạt động ngoại khóa của công ty hàng quý.
Văn phòng sang, xịn, mịn bậc nhất, bàn bi-a phục vụ CBNV giải lao giữa giờ.
Chế độ nghỉ mát hàng năm vô cùng thú vị, đáng nhớ với đồng nghiệp.
Cùng vô vàn các đãi ngộ hấp dẫn và thú vị khác đang chờ đón các ứng viên
Thời gian làm việc: 08h00 - 17h45 Từ T2 - T6

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hà Nội: 460 Khương Đình, Thanh Xuân, Hà Nội, Thanh Xuân
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:45)

Thông tin chung

Thu nhập: 20 - 30 triệu

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 22/01/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

1Office tự hào là đơn vị tiên phong trong chuyển đối số, đáp ứng nhu cầu của hàng nghìn doanh nghiệp. Bằng sự cam kết và nỗ lực không ngừng của mình, 1Office hướng tới mục tiêu trở thành giải pháp quản lý tổng thể doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam và số 1 Đông Nam Á. Điều mà 1Office luôn muốn theo đuổi và đặt làm sứ mệnh đó là trở thành một tổ chức mà mỗi nhân sự ai cũng muốn cống hiến, doanh nghiệp nào cũng muốn sử dụng sản phẩm. Đó phải là một tổ chức tử tế.

Tại sao 1Office lại là sự lựa chọn tuyệt vời cho bạn?

Nhân sự: Sự sáng tạo, đổi mới và tinh thần học hỏi của đội ngũ nhân viên chính là động lực to lớn để 1Office ngày một đi lên
Môi trường: 1Office tạo ra không gian làm việc chuyên nghiệp, kích thích sự sáng tạo đồng thời thúc đẩy sự phát triển của mỗi cá nhân
Cơ hội: 1Office luôn có 1 lộ trình rõ ràng cho từng cá nhân và cùng bạn phát triển sự nghiệp trên mỗi chặng đường
Chính sách: Không chỉ ghi nhận bằng khoản lương hàng tháng, 1Office còn có những khoản thưởng dựa trên năng lực cá nhân và hiệu quả công việc bạn mang lại
Công nghệ: Đứng đầu trong việc áp dụng công nghệ mới, giúp bạn không chỉ theo kịp xu hướng mà còn là người định hình xu hướng
Phát triển: Thành viên trong đội ngũ sẽ được hỗ trợ để phát triển kỹ năng và khả năng cá nhân thông qua các chương trình đào tạo chất lượng

Địa chỉ làm việc:
Trụ sở chính:

Tầng 3, Tòa G2 Five Star Garden, số 02 Kim Giang, Q. Thanh Xuân, Hà Nội
VP HCM:

Lầu 3, số 222 Hoàng Hoa Thám, Phường 12, Q. Tân Bình, TP. HCM

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: