Chuyên Viên Đảm Bảo Chất Lượng (QA)THẨM MỸ VIỆN QUỐC TẾ AURA

Học vấn: Tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản lý chất lượng, quản lý dịch vụ, hoặc các lĩnh vực liên quan.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong vị trí QA hoặc các vị trí liên quan đến quản lý chất lượng, ưu tiên trong ngành dịch vụ hoặc thẩm mỹ.
Kiến thức: Am hiểu các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế (ISO, GMP, hoặc tương đương) và quy trình quản lý dịch vụ khách hàng.
Kỹ năng chuyên môn:
Kỹ năng phân tích dữ liệu: Có khả năng tổng hợp, phân tích và diễn giải dữ liệu để đưa ra quyết định chất lượng dựa trên dữ liệu thực tế.
Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhanh nhẹn, sáng tạo trong việc đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp và đào tạo: Khả năng trình bày, hướng dẫn rõ ràng, tổ chức và đào tạo nhân viên về các quy trình và tiêu chuẩn chất lượng.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm: Tinh thần trách nhiệm cao, sẵn sàng hỗ trợ các đồng nghiệp để hoàn thành mục tiêu chung.
Công nghệ thông tin: Thành thạo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) và các công cụ quản lý chất lượng như Lark, Jirra hoặc các hệ thống CRM, ERP nếu có.
Ngoại ngữ: Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh chuyên ngành, ưu tiên có khả năng giao tiếp cơ bản.