Chuyên viên Đào tạo Kỹ năng & Dịch vụ

HỆ THỐNG PHÒNG KHÁM 315

Cạnh tranh
01/11/2025
Toàn thời gian

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
Thiết kế và tổ chức các chương trình đào tạo giao tiếp, dịch vụ khách hàng, văn hóa phục vụ "tận tâm" nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và uy tín thương hiệu Y Tế 315;
Xây dựng tình huống thực hành và kiểm tra chất lượng phục vụ qua khảo sát CSAT;
Thiết kế và triển khai đào tạo các kỹ năng giúp đội ngũ gắn kết và làm việc hiệu quả;
Xây dựng tiêu chí đo lường và thực hiện đánh giá hiệu quả sau đào tạo và báo cáo kết quả cho Trưởng phòng;
Xuống phòng khám quan sát và đánh giá sự chuyển đổi hành vi sau đào tạo;
Phân tích phản hồi và đề xuất cải tiến chương trình, tài liệu;
Cập nhật các xu hướng đào tạo kỹ năng mềm và dịch vụ khách hàng trong ngành y tế để áp dụng phù hợp;
Phối hợp, làm việc chặt chẽ với các phòng ban để xây dựng chương trình đào tạo đáp ứng mục tiêu phát triển của công ty;
Tham gia xây dựng "Văn hóa học tập chủ động" qua chuỗi chia sẻ kiến thức, mentoring và các sự kiện nội bộ.

Yêu cầu

Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản trị dịch vụ, Tâm lý, Truyền thông hoặc các ngành liên quan;
Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo kỹ năng mềm, đào tạo dịch vụ khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành Dịch vụ/Y tế/Spa/Khách sạn hoặc bán lẻ;
Yêu cầu chuyên môn:
Am hiểu về các phương pháp và công cụ đào tạo hiện đại, kỹ thuật đứng lớp;
Có kiến thức sâu về quy trình dịch vụ khách hàng và văn hóa lấy khách hàng làm trung tâm;
Nắm vững các nguyên tắc giao tiếp hiệu quả, kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại;
Yêu cầu kỹ năng:
Kỹ năng thuyết trình, đứng lớp và truyền đạt tốt; có khả năng truyền cảm hứng và tạo động lực học tập;
Kỹ năng lắng nghe, giải quyết tình huống linh hoạt;
Kỹ năng làm việc nhóm và phối hợp tốt với các phòng ban;
Sử dụng thành thạo MS Office, Google Workspace;
Sử dụng thành thạo các công cụ thiết kế nội dung (Chat GPT/Gemini, Canva, PowerPoint Pro);
Kỹ năng quan sát và phân tích hành vi
Phẩm chất cá nhân: Tinh thần cầu tiến, chủ động, yêu thích công việc đứng lớp đào tạo.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: [protected info]
  • Thu nhập: Cạnh tranh

Nơi làm việc

  • 207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Phú Nhuận, Hồ Chí Minh

Giới thiệu công ty

HỆ THỐNG PHÒNG KHÁM 315 việc làm

207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Quận Phú Nhuận. Tp HCM

Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên

Việc làm tương tự

Trưởng Nhóm/Chuyên Viên Đào Tạo ( Mảng Sale Training) - Thu Nhập 18-25 Triệu

Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ

18 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
24/12/2025

Chuyên viên Đào tạo

CÔNG TY TNHH ENEXTREND.VN

15-18 triệu VND
Hồ Chí Minh
20/12/2025

Nhân Viên Đào Tạo Khối Kinh Doanh

CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM

Thoả thuận
Hồ Chí Minh
20/12/2025

Chuyên Viên Đào Tạo

Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ - ​Sendo Farm

16 triệu - 20 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Dương
04/01/2026

Chuyên Viên Đào Tạo

Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ - ​Sendo Farm

16 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
04/01/2026

Chuyên Viên Đào Tạo

Công ty cổ phần Minh Hưng M&C

15 triệu - 20 triệu
Hồ Chí Minh
22/12/2025

Nhân Viên Đào Tạo Trade-In Ngành Hàng Máy Ảnh

Công ty TNHH Thương mại tổng hợp HTV (CellphoneS)

12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
07/01/2026

Chuyên Viên Đào Tạo Tay nghề Massage

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THIÊN THỦY MỘC

15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
05/01/2026

Chuyên Viên Đào Tạo - Hỗ Trợ Phát Triển Thị Trường

CTY TNHH TM XNK NGUỒN SỐNG VIỆT

10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
10/01/2026

Trainer - Chuyên Viên Đào Tạo - Hồ Chí Minh

OPPO VIỆT NAM

10 triệu - 15 triệu
Hồ Chí Minh
05/01/2026
Vị trí Chuyên viên Đào tạo Kỹ năng & Dịch vụ do công ty HỆ THỐNG PHÒNG KHÁM 315 tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Chuyên viên Đào tạo Kỹ năng & Dịch vụ hoặc công ty HỆ THỐNG PHÒNG KHÁM 315 ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

HỆ THỐNG PHÒNG KHÁM 315

Địa chỉ: 207B Hoàng Văn Thụ, Phường 8, Quận Phú Nhuận. Tp HCM
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên

Việc làm HOT

CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ QUẢN LÝ BẤT ĐỘNG SẢN AKA REAL
20 - 50 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
9.000.000đ - 12.000.000đ/tháng
Hà Nội
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
10 - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
7 - 10 triệu VND
Hà Nội