I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Nâng cao năng lực bán hàng và kiến thức sản phẩm cho đội ngũ bán hàng tại các cửa hàng.
Xây dựng & vận hành quy trình thu cũ đổi mới (Trade-in) cho ngành hàng máy ảnh.
Tối ưu doanh thu từ hàng máy ảnh cũ (hàng thu vào + hàng bán ra).
II. NHIỆM VỤ CHÍNH
Đào tạo & Training tại cửa hàng (50%)
Đào tạo trực tiếp tại cửa hàng về:
- Kiến thức sản phẩm (Sony, Canon, Fujifilm...)
- So sánh model - USP - cách chốt sale
- Cách tư vấn combo ống kính, phụ kiện
- Kỹ năng bán hàng máy ảnh (khai thác nhu cầu, tư vấn đúng phân khúc)
- Tổ chức workshop nhỏ cho
nhân viên bán hàng theo tuần/tháng.
- Kiểm tra kiến thức sau training: mini test, thực hành bán hàng, feedback trực tiếp.
- Hỗ trợ cửa hàng trong các dịp push sale, ra mắt model mới, hoặc event của hãng.
- Báo cáo mức độ tiếp thu và chất lượng training theo từng cửa hàng.
- Ghi nhận khó khăn tại cửa hàng, đề xuất các nội dung đào tạo bổ sung.
Quản lý Trade-in & Hàng máy ảnh cũ (50%)
- Thu cũ đầu vào
- Kiểm tra chất lượng sản phẩm khách mang đến (body, lens, shutter count, tình trạng...).
- Định giá sản phẩm theo guideline của công ty (giá thị trường, tỷ lệ khấu hao...).
- Đảm bảo quy trình thu cũ chuẩn: kiểm tra - báo giá - nhập kho - ghi nhận nguồn gốc.
- Làm việc với cửa hàng/phòng ban để xử lý các case ngoại lệ.
- Quản lý hàng cũ trong kho
Đảm bảo hàng thu cũ được phân loại đúng tình trạng:
- 99% - Like new
- 97% - Trầy nhẹ
- 95% - Sử dụng tốt
Theo dõi tồn kho hàng cũ theo cửa hàng, theo vùng.
Đề xuất giá bán tối ưu theo thị trường
Đề xuất chương trình xả hàng cũ, combo, giảm giá khi tồn lâu.
Bán hàng máy ảnh cũ
Đọc nhu cầu khách và tư vấn sản phẩm phù hợp với túi tiền & mục đích.
Hỗ trợ chốt sale hàng cũ tại các cửa hàng có nhu cầu.
Xây dựng nội dung mô tả sản phẩm để đăng website / fanpage / group máy ảnh.
