Chuyên Viên Đào Tạo (Ngành mỹ phẩm, Spa)

Mô tả Công việc
1. Xây dựng kế hoạch:
- Phối hợp với cấp quản lý xây dựng kế hoạch đào tạo tuần/tháng/quý/năm.
- Phối hợp với cấp quản lý và các bộ phận xây dựng lộ trình đào tạo cho nhân viên.
- Xây dựng và phát triển thư viện tài liệu đào tạo:​​ Quản lý và phân bổ tài liệu dịch về sản phẩm - dịch vụ, giáo trình giảng dạy về sản phẩm và tay nghề trực quan hóa bằng các videp bài giảng, E-Learning,...
2. Triển khai đào tạo
- Trực tiếp đào tạo, hướng dẫn và kiểm tra các học viên về kỹ năng massage đã được triển khai theo giáo trình và lộ trình đào tạo tay nghề
- Giảng dạy các kỹ năng mềm (kỹ năng tư vấn chuyên nghiệp, upsell, xử lý từ chối, khiếu nại, make up ...). Tổ chức Warming up theo định kỳ hàng tháng cho toàn bộ hệ thống.
- Thực hiện đào tạo cho đội ngũ nhân viên các kiến thức về da, chăm sóc da và phương pháp chăm sóc da theo từng loại Da.
- Tiến hành tổ chức và trực tiếp tham gia đào tạo đào tạo các khóa hội nhập, kiến thức cơ bản với những nhân viên mới tham gia vào công ty.
- Phối hợp với bộ phận quản lý để xác định và đánh giá nhu cầu đào tạo.
3. Đánh giá và giám sát
- Đánh giá, kiểm soát chất lượng nghiệp vụ sau khi được đào tạo của nhân viên trong và ngoài hệ thống.
- Tổng hợp và hệ thống dữ liệu đào tạo, theo dõi, phân tích và đánh giá hiệu quả các hoạt động đào tạo trong và ngoài công ty.
4.Công tác khác:
- Tham gia thực hiện các chương trình quảng cáo, sự kiện, Makeup Show, Hội nghị khách hàng...