1. Khảo sát và xác định nhu cầu đào tạo
Phối hợp với các Trưởng bộ phận xác định nhu cầu đào tạo theo vị trí/chức danh.
Tổng hợp nhu cầu đào tạo từ kết quả KPI, đánh giá năng lực và yêu cầu công việc.
Đề xuất các chương trình đào tạo theo tháng/quý/năm.
Theo dõi khoảng cách năng lực của nhân viên và đề xuất giải pháp đào tạo.
2. Tổ chức chương trình đào tạo
Lập kế hoạch và điều phối các chương trình đào tạo nội bộ.
Chuẩn bị lịch đào tạo, phòng học, tài liệu, danh sách học viên và các công cụ phục vụ đào tạo.
Phối hợp với Trainer nội bộ/
giảng viên bên ngoài để triển khai chương trình.
Theo dõi tỷ lệ tham gia, tỷ lệ hoàn thành và kết quả sau đào tạo.
Quản lý lịch đào tạo định kỳ của Công ty.
3. Phát triển tài liệu đào tạo
Biên soạn/cập nhật slide, handbook, tài liệu hướng dẫn và bài kiểm tra.
Chuẩn hóa tài liệu đào tạo theo từng vị trí.
Phối hợp xây dựng chương trình Onboarding cho nhân viên mới.
Xây dựng thư viện tài liệu đào tạo nội bộ.
4. Đánh giá hiệu quả đào tạo
Thực hiện đánh giá trước và sau đào tạo.
Thu thập phản hồi của học viên.
Theo dõi mức độ áp dụng kiến thức sau đào tạo.
Đánh giá hiệu quả đào tạo dựa trên các chỉ số: tham gia, hoàn thành, kết quả kiểm tra và mức độ ứng dụng vào công việc.
Đề xuất cải tiến chương trình đào tạo.
Có từ 2 năm kinh nghiệm trong đào tạo nội bộ, L&D, HR hoặc phát triển văn hóa.
Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường doanh nghiệp có đội ngũ Sales/kinh doanh.
Thu nhập: Lương thỏa thuận + thưởng theo hiệu quả công việc.
Thưởng Lễ, Tết: Thưởng đầy đủ các dịp Lễ, Tết theo chính sách của Công ty.
Chế độ đầy đủ: Ký HĐLĐ, tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
Nghỉ Lễ, Tết & phép năm: Nghỉ hưởng nguyên lương theo quy định; phép năm tối thiểu 12 ngày/năm đối với công việc trong điều kiện bình thường.
Thưởng hiệu quả: Thưởng theo kết quả công việc và thành tích cá nhân.
Đào tạo & phát triển: Được tham gia các chương trình đào tạo chuyên môn, kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
Môi trường: Môi trường trẻ, năng động, đề cao tinh thần chủ động, học hỏi và văn hóa đội ngũ.
Gắn kết: Tham gia các hoạt động văn hóa, team building, sinh nhật, vinh danh và các chương trình nội bộ của Công ty.
Cơ hội thăng tiến: Có lộ trình phát triển lên
Chuyên viên cao cấp → Team Leader →
Trưởng phòng Đào tạo/Văn hóa.