Chuyên Viên Đào Tạo Nội Bộ

1. Khảo sát và xác định nhu cầu đào tạo
Phối hợp với các Trưởng bộ phận xác định nhu cầu đào tạo theo vị trí/chức danh.
Tổng hợp nhu cầu đào tạo từ kết quả KPI, đánh giá năng lực và yêu cầu công việc.
Đề xuất các chương trình đào tạo theo tháng/quý/năm.
Theo dõi khoảng cách năng lực của nhân viên và đề xuất giải pháp đào tạo.
2. Tổ chức chương trình đào tạo
Lập kế hoạch và điều phối các chương trình đào tạo nội bộ.
Chuẩn bị lịch đào tạo, phòng học, tài liệu, danh sách học viên và các công cụ phục vụ đào tạo.
Phối hợp với Trainer nội bộ/giảng viên bên ngoài để triển khai chương trình.
Theo dõi tỷ lệ tham gia, tỷ lệ hoàn thành và kết quả sau đào tạo.
Quản lý lịch đào tạo định kỳ của Công ty.
3. Phát triển tài liệu đào tạo
Biên soạn/cập nhật slide, handbook, tài liệu hướng dẫn và bài kiểm tra.
Chuẩn hóa tài liệu đào tạo theo từng vị trí.
Phối hợp xây dựng chương trình Onboarding cho nhân viên mới.
Xây dựng thư viện tài liệu đào tạo nội bộ.
4. Đánh giá hiệu quả đào tạo
Thực hiện đánh giá trước và sau đào tạo.
Thu thập phản hồi của học viên.
Theo dõi mức độ áp dụng kiến thức sau đào tạo.
Đánh giá hiệu quả đào tạo dựa trên các chỉ số: tham gia, hoàn thành, kết quả kiểm tra và mức độ ứng dụng vào công việc.
Đề xuất cải tiến chương trình đào tạo.