Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Xây dựng và triển khai chương trình đào tạo cho Khối Cửa hàng & Văn phòng: chuyên môn, kỹ năng mềm, dịch vụ khách hàng.
Trực tiếp đứng lớp và tổ chức các chương trình Training, Workshop, Orientation.
Xây dựng & chuẩn hóa tài liệu đào tạo: Handbook, SOP, Guideline, E-learning, bài kiểm tra.
Theo dõi, đánh giá hiệu quả đào tạo, phân tích dữ liệu & phản hồi để cải tiến chương trình.
Phối hợp với các bộ phận xác định nhu cầu đào tạo và phát triển năng lực nhân viên.
Thực hiện các công việc khác theo phân công
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
01-03 năm kinh nghiệm trong Đào tạo & Phát triển, Đào tạo nội bộ hoặc HR.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm F&B, Retail hoặc mô hình chuỗi.
Có kinh nghiệm đứng lớp, xây dựng chương trình & tài liệu đào tạo.
Có kinh nghiệm xây dựng SOP, Handbook, E-learning là lợi thế.
Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành Nhân sự, QTKD, Giáo dục, Tâm lý hoặc liên quan.
Có hiểu biết về dịch vụ khách hàng & phát triển năng lực nhân viên là điểm cộng.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 36 Châu Long, Ba Đình, Hà Nội