1. Quản lý khung năng lực và lộ trình phát triển
- Phối hợp cùng các Phòng ban/Bộ phận xây dựng và cập nhật Competency Framework cho từng vị trí.
- Xây dựng Learning Roadmap theo từng chức danh và cấp độ.
- Phát triển và cập nhật khung năng lực cho từng vị trí, tập trung vào lực lượng cố vấn tài chính theo từng level gắn với yêu cầu thực tế từng lực lượng.
- Theo dõi tiến trình học tập và phát triển năng lực của từng cá nhân; duy trì hồ sơ năng lực làm cơ sở đánh giá và phân bổ nguồn lực.
- Xây dựng và vận hành hệ thống lưu trữ dữ liệu đào tạo và năng lực nhân sự toàn hệ thống.
- Định kỳ đo lường hiệu quả đào tạo (learning effectiveness), báo cáo kết quả và đề xuất cải tiến.
- Cung cấp dữ liệu năng lực phục vụ các quyết định nhân sự: thăng tiến, luân chuyển, phân công dự án.
2. Chuẩn hoá, điều phối và quản trị toàn hệ thống
- Là đầu mối tiếp nhận nhu cầu đào tạo từ các Trung tâm/phòng ban.
- Xây dựng kế hoạch đào tạo định kỳ theo tháng/quý/năm.
- Chuẩn hoá chương trình đào tạo hiện có, tạo cấu trúc logic dễ tiếp cận với các khung năng lực.
- Chuẩn hóa quy trình, framework triển khai đào tạo (quy trình, biểu mẫu, tiêu chí đánh giá, lưu hồ sơ) áp dụng thống nhất toàn hệ thống.
- Phân tích và đánh giá training needs theo từng lực lượng; ưu tiên hóa nhu cầu theo năng lực hiện tại và định hướng phát triển của công ty. Phối hợp với giảng viên nội bộ, quản lý trực tiếp và bộ phận liên quan để lên kế hoạch và tổ chức triển khai đào tạo.
- Xây dựng Learning Database cho toàn hệ thống. Theo dõi quá trình hoàn thành học tập, kết quả đánh giá và cung cấp dữ liệu cho đánh giá nhân sự định kỳ, chất lượng nhân sự.
- Quản lý tài nguyên, nền tảng đào tạo online & offline. Vận hành E-learning, quản lý tài liệu đào tạo...