Hỗ trợ khai trương cửa hàng mới: Chịu trách nhiệm đào tạo và hướng dẫn toàn bộ quy trình vận hành cho của hàng mới, từ giai doạn chuẩn bị - vận hành thử- đến khai trương chính thức
- Theo dõi tiến độ chuẩn bị cửa hàng mới
- Thực thi đào tạo quy trình vận hành tại cửa hàng
- Kiểm tra và đánh giá học viên
- Hỗ trợ giai đoạn sau khai trương
Hỗ trợ đào tạo và triển khai hệ thống đào tạo liên tục
- Đào tạo sản phẩm mới & chương trình marketing
- Đào tạo nhân viên mới tại cửa hàng
-
Quản lý dữ liệu đào tạo nhân viên
- Kiểm tra chất lượng đào tạo tại cửa hàng (Training Audit)
- Hỗ trợ triển khai các dự án đào tạo của thương hiệu
1. Kinh nghiệm & kiến thức
• Có khả năng đọc, hiểu và dịch tài liệu đào tạo / SOP tiếng Trung sang tiếng Việt
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 2 - 3 năm trong ngành F&B / trà sữa
• Có kinh nghiệm trong một trong các mảng: đào tạo,
giám sát vận hành,
quản lý cửa hàng• Hiểu rõ SOP, quy trình thao tác sản phẩm hoặc quy trình vận hành cửa hàng
2. Kỹ năng bắt buộc
• Kỹ năng đào tạo & trình bày: có thể giảng dạy, cầm lớp, hướng dẫn thực hành.
• Kỹ năng xử lý và tổng hợp dữ liệu (Excel/công cụ online).
• Khả năng thực thi công việc mạnh mẽ trong môi trường nhịp độ cao.
3. Năng lực cốt lõi
• Khả năng học hỏi nhanh.
• Kỹ năng giao tiếp & phối hợp phòng ban.
• Tổ chức - điều phối công việc hiệu quả.
• Kỹ năng quản lý tại hiện trường.
• Khả năng tổng kết - đánh giá - giải quyết vấn đề.