- Thực hiện phân tích nhu cầu đào tạo (TNA) dựa trên định hướng kinh doanh và khoảng cách năng lực của nhân viên.
- Xây dựng kế hoạch, ngân sách và lộ trình đào tạo theo năm, quý, tháng để đảm bảo đáp ứng mục tiêu phát triển hệ thống cửa hàng.
- Thiết kế, biên soạn tài liệu đào tạo, xây dựng nội dung E-learning, Handbook sản phẩm và các công cụ đánh giá chuyên môn.
- Trực tiếp đứng lớp hoặc điều phối các khóa đào tạo hội nhập, kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng và kỹ năng mềm cho đội ngũ Retail/Sales.
-
Quản lý dữ liệu, hồ sơ đào tạo, theo dõi ngân sách và phối hợp sử dụng các nền tảng LMS hiệu quả.
- Xây dựng hệ thống đánh giá trước, trong và sau đào tạo; phân tích các chỉ số như tỷ lệ tham gia, mức độ hài lòng và hiệu quả sau khóa học.
- Báo cáo định kỳ về tình hình đào tạo và chủ động đề xuất giải pháp cải tiến quy trình, phương pháp đào tạo.
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Dược, Quản trị kinh doanh, Nhân sự, Giáo dục hoặc các ngành liên quan.
- Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Đào tạo, Learning & Development (L&D) hoặc
quản lý đào tạo.
- Có kinh nghiệm thực tế trong ngành Dược, Mỹ phẩm, Skincare, Healthcare hoặc hệ thống bán lẻ là một lợi thế lớn.
- Kỹ năng thuyết trình, đào tạo, điều phối lớp học và coaching chuyên nghiệp.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office (PowerPoint, Excel) và có kiến thức về các nền tảng LMS, công cụ đào tạo số.
- Tư duy phân tích tốt, khả năng lập kế hoạch, tổ chức công việc khoa học và tinh thần chủ động cao.
- Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm làm việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn, gắn kết và tôn trọng sự sáng tạo.
- Chính sách phúc lợi, khen thưởng rõ ràng, công bằng và minh bạch.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng với cơ hội đào tạo và phát triển kỹ năng lãnh đạo trong nội bộ.
- Các chế độ bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật và các hoạt động teambuilding, gắn kết định kỳ.