Mô tả công việc
1. Xây dựng nội dung đào tạo
Tiếp nhận nhu cầu đào tạo từ các phòng ban/L&D Leader.
Biên soạn, cập nhật và chuẩn hóa giáo trình, slide, bài kiểm tra cho các chương trình: Hội nhập, Kiến thức sản phẩm, Mix & Match, Kỹ năng bán hàng & xử lý từ chối, SOP vận hành, Kỹ năng quản lý, Văn hóa doanh nghiệp, Kỹ năng mềm.
Lưu trữ, quản lý và bảo mật hệ thống tài liệu đào tạo.
2. Đứng lớp & triển khai đào tạo
Trực tiếp giảng dạy các chương trình định kỳ và chuyên đề; dẫn dắt workshop nội bộ cho Khối cửa hàng, văn phòng và kho.
Áp dụng phương pháp tương tác (đóng vai, thảo luận nhóm, xử lý tình huống) để tăng hiệu quả tiếp thu.
3. Tổ chức & vận hành lớp học
Lên lịch đào tạo theo tuần/tháng; chuẩn bị hậu cần (phòng học, thiết bị, tài liệu, tea-break).
Thông báo, quản lý chuyên cần và tác phong học viên.
Vận hành hệ thống LMS (nếu có), hỗ trợ học viên học và thi online.
4. Đánh giá & báo cáo
Tổ chức kiểm tra đầu vào/đầu ra; thu thập và tổng hợp khảo sát feedback.
Lập báo cáo sau mỗi lớp (chuyên cần, điểm số, mức độ hài lòng, ưu/nhược điểm).
Theo dõi hiệu quả ứng dụng sau đào tạo và đề xuất cải tiến nội dung.
5. Công việc khác
Hỗ trợ quy trình Onboarding nhân sự mới.
Thực hiện thanh quyết toán chi phí L&D.
Các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý & BOD.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành: Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh, Giáo dục, Tâm lý học hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí L&D Executive,
Chuyên viên đào tạo nội bộ hoặc Trainer đứng lớp.
Ưu tiên từng làm tại doanh nghiệp bán lẻ có quy mô trên 300 nhân sự.
Có kinh nghiệm xây dựng chương trình đào tạo và lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên là lợi thế.
Tinh thần chủ động, trách nhiệm, học hỏi và cải tiến
Linh hoạt, thích ứng nhanh với môi trường tốc độ cao
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực + Thưởng KPI hàng tháng (13-16 triệu)
Lương tháng 13, thưởng thâm niên
Chế độ BHXH, BHYT theo Luật lao động, 12 ngày phép năm
Hỗ trợ thiết bị làm việc theo tính chất công việc
Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ như Company trip, New Year Party,...
Review lương định kỳ hàng năm
Môi trường trẻ, năng động, sáng tạo, đồng nghiệp thân thiện
Quà Hiếu hỉ, sinh nhật, thăm bệnh, chính sách ưu đãi khi mua hàng
Thông tin khác
Thời gian làm việc
8h30 - 17h30, từ thứ 2 đến thứ 6.
8h30 - 12h30, thứ 7 (Work from home)
Nghỉ trưa 1 tiếng,
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: 3 đường 3/2, Phường Vườn Lài (Phường Vườn Lài thuộc Quận 10 cũ)