Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
I. Nghiệp vụ Giao dịch & Hỗ trợ KH (Front Office / Middle Office)
- Xử lý yêu cầu giao dịch: Tiếp nhận và thực hiện các nghiệp vụ tài khoản và chứng khoán cho khách hàng (mở tài khoản, thay đổi thông tin, lưu ký, thực hiện quyền, đặt lệnh, nhận/chuyển khoản, ứng trước tiền bán, giao dịch lô lẻ, đấu giá,...) tuân thủ đúng quy định Công ty.
- Dịch vụ khách hàng & Chăm sóc: Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận yêu cầu và cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ theo chuẩn mực
chăm sóc khách hàng.
II. Nghiệp vụ thanh toán, bù trừ & đối chiếu (Back Office)
- Thanh toán & Phân bổ: Thực hiện thanh toán bù trừ tiền/chứng khoán; phân bổ tiền và chứng khoán vào tài khoản nhà đầu tư (NĐT).
- Đối chiếu dữ liệu:
+ Thực hiện chấm và đối chiếu số dư chứng khoán giữa hệ thống nội bộ và VSD (đầu ngày, giữa ngày, cuối ngày).
+ Đối chiếu thông tin thực hiện quyền, lưu ký, chuyển khoản, thừa kế, cho biếu tặng.
- Quản lý dòng tiền & Thuế/Phí: Xử lý nghiệp vụ nộp/rút/chuyển tiền, ứng trước tiền bán; tính toán, đối chiếu và chuyển các khoản phí, thuế của NĐT; cân đối dòng tiền, chuyển tiền gốc và lãi dịch vụ tài chính.
III. Quản trị hệ thống & quản lý chứng từ
- Quản trị hệ thống: Cài đặt tham số hệ thống và quản lý danh mục ký quỹ.
- Quản lý chứng từ: Hoàn thiện, sắp xếp và lưu trữ đầy đủ hồ sơ, chứng từ nghiệp vụ theo quy định.
- Nhiệm vụ khác: Thực hiện các công việc chuyên môn khác theo phân công của cấp trên.