Chuyên viên Dịch vụ khách hàng
Công ty tài chính tnhh mtv bưu điện (PTF)Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 07/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Đầu mối tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩn, dịch vụ qua các kênh tương tác (Điện thoại, Email, Facebook...)
Thực hiện các cuộc gọi những khách hàng đã được giải ngân nhằm xác minh thông tin và phát hiện gian lận sớm
Thực hiện cuộc gọi chúc mừng khách hàng được giải ngân thành công theo quy định từng thời kỳ.
Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng
Tham gia các dự án phát triển hệ thống test theo từng thời kỳ
Lập báo cáo công việc theo yêu cầu
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Biết Tiếng Anh là một lợi thế
Kỹ năng thấu hiểu tâm lý khách hàng
Tư duy dịch vụ
Khả năng trình bày, giải thích tốt
Khả năng giao tiếp và truyền thông
Khả năng phục vụ và làm hài lòng khách hàng
Khả năng sáng tạo và giải quyết vấn đề
Các phúc lợi
Chế độ bảo hiểm: Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp
Gói bảo hiểm sức khỏe cho CBNV: PVI
2 tháng thử việc 100% lương
Phụ cấp ăn ca, xăng xe đi lại, điện thoại
Các khoản thưởng lễ, tết, lương tháng 13...
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương hàng năm
Nộp hồ sơ liên hệ
Công ty tài chính tnhh mtv bưu điện (PTF)
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty Tài chính Bưu Điện là một tổ chức tín dụng phi ngân hàng, được thành lập và tổ chức dưới hình thức công ty TNHH Một Thành Viên với 100% vốn của NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á (SeABank). Công ty Tài chính Bưu Điện được tổ chức và hoạt động theo luật của các tổ chức tín dụng, luật doanh nghiệp và các luật khác có liên quan. Là một trong những tập đoàn tài chính hàng đầu tại Việt Nam, chúng tôi tự hào tạo ra nhiều cơ hội tài chính cho Khách hàng, hướng đến một cuộc sống và tương lai tốt hơn cho họ. Xuyên suốt hoạt động bên ngoài và bên trong tổ chức, chúng tôi chuyên tìm kiếm các giải pháp và chiến lược lấy Khách hàng làm trung tâm nhằm giúp tối đa hóa sự hài lòng của Khách hàng trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp tài chính tại Việt Nam.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam
8 - 11 triệu VNĐ
23/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 12 triệu
17/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ KHÁCH SẠN CRH
9 - 11 triệu vnđ
22/05/2024
Hà Nội
C'est Bon Bakery Hanoi
Trên 10 Tr VND
31/05/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ QUỐC TẾ MMC
9 - 14 triệu VNĐ
24/05/2024
Hà Nội
Bệnh viện chuyên khoa Nam học và Hiếm muộn Hà Nội
7 - 15 triệu vnđ
08/05/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.