Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Chuyên viên Dịch vụ trên không

Văn phòng đại diện Công ty TNHH Hàng không lữ hành Việt Nam (Vietravel Airlines)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 02/08/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Phòng ban: Phòng Dịch vụ trên không/Ban Khai thác Mặt đất
Địa điểm: 28 Trường Sơn, phường 02, quận Tân Bình, TP HCM.
Báo cáo: Trưởng phòng DVTK
Tóm tắt vị trí:
Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng về việc hỗ trợ xây dựng các qui trình, tiêu chuẩn dịch vụ trên không, phù hợp với định hướng phát triển của hãng và đưa ra các giải pháp thay đổi để nâng tầm dịch vụ.
Đảm bảo các qui trình tiêu chuẩn đáp ứng được các yêu cầu về an toàn, chất lượng của VTA và nhà chức trách hàng không.
Trách nhiệm và nhiệm vụ
  • Giám sát các chuyến bay VTA, đảm bảo các dịch vụ trên không, các sản phẩm cung cấp phục vụ cho chuyến bay được cấp phát, thu hồi theo đúng tiêu chuẩn, quy trình của VTA và an toàn an ninh hàng không.
  • Theo dõi và điều chỉnh các tiêu chuẩn dịch vụ trên không dựa trên điều kiện khai thác thực tế khi có yêu cầu, đồng thời kiểm tra đối soát hoá đơn dịch vụ với đơn đặt hàng thực tế
  • Giải quyết và xử lý nhanh chóng các trường hợp sự cố bất thường liên quan đến các dịch vụ trên không của VTA
  • Quản lý và kiểm soát hàng hoá phục vụ dịch vụ trên không.
  • Thu thập đề nghị thanh toán cho các nhà cung cấp dịch vụ trên không của VTA.
  • Xây dựng tiêu chuẩn cấp phát phù hợp với từng đường bay cụ thể theo chính sách VTA
  • Phân tích và đánh giá chất lượng dịch vụ hành khách trên không của VTA và đưa ra các khuyến nghị để cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Tổ chức các kênh phản hồi và khảo sát thị trường để thu thập khách quan ý kiến của khách hàng và các đơn vị liên quan nhằm đánh giá toàn diện chất lượng dịch vụ và đưa ra các biện phát để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ của VTA.
  • Lên kế hoạch và thực hiện mua sắm các vật tư vật phẩm phục vụ dịch vụ trên không và ban khai thác mặt đất.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng giao.
Phẩm chất cá nhân
  • Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục.
  • Tinh thần trách nhiệm cao, đáng tin cậy, có tính quyết đoán.
  • Khả năng làm việc độc lập, quản lý thời gian hiệu quả.
  • Bình tĩnh trước các áp lực công việc.
  • Có tính kỷ luật, thái độ nghiêm túc và đúng mực.
  • Kỹ năng hoạch định, triển khai, kiểm soát và báo cáo công việc.
Kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm
  • Tốt nghiệp Đại học hoặc cao hơn, chuyên ngành hàng không hoặc các chuyên ngành có liên quan. Kinh nghiệm 2 năm trở lên
  • Ngoại ngữ: lưu loát kỹ năng nghe, nói, đọc hiểu và viết, tiếng Anh. Ưu tiên ứng viên có thêm ngoại ngữ khác

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 02/08/2024
  • Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
Vietravel Airlines - Open Your World
Vietravel Airlines là Hãng hàng không du lịch lữ hành đầu tiên tại Việt Nam.
Là thành viên của Vietravel Corporation - Tập đoàn du lịch hàng đầu Việt Nam, Vietravel Airlines luôn mong muốn đồng hành cùng khách hàng khám phá những miền đất mới, trải nghiệm những...
Quy mô công ty
Chưa rõ
Văn phòng đại diện Công ty TNHH Hàng không lữ hành Việt Nam (Vietravel Airlines)
Địa chỉ công ty: Số 100 Nguyễn Thị Minh Khai - Phường 06 - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh.

Phúc lợi dành cho bạn

  • Thưởng
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
10.000.000 - 15.000.000 VND
Hà Nội
CÔNG TY TNHH SCBIO
Thỏa Thuận
Hà Nội
Công Ty Cổ Phần Liên Doanh Kangaroo Quốc Tế (Kangaroo Group)
Thỏa Thuận
Hà Nội
EMG EDUCATION
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh

Job liên quan

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Phúc Khang
12 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
8.000.000đ- 12.000.000đ/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Điện Biên
Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Kafi (tên cũ Globalmind Capital)
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM
7 - 14 triệu
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Phúc Khang
12 - 20 triệu VNĐ
11/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ & SÁNG TẠO TRẺ TEKY HOLDINGS
8.000.000đ- 12.000.000đ/tháng
30/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Điện Biên
Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Kafi (tên cũ Globalmind Capital)
Thỏa thuận
02/11/2024
Hồ Chí Minh
RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM
7 - 14 triệu
06/11/2024
Hồ Chí Minh
Liên Hiệp Hợp Tác Xã Thương Mại TP. Hồ Chí Minh Saigon Co.op
Cạnh tranh
14/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VINBIGDATA - CÔNG NGHỆ VIỆT VÌ TƯƠNG LAI VIỆT
Thỏa thuận
01/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CP DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI & XÂY DỰNG ĐỊA ỐC KIM OANH
Cạnh tranh
20/10/2024
Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Việt Á - VietABank
Thỏa thuận
13/10/2024
Hồ Chí Minh
NGÂN HÀNG TMCP NAM Á
Thỏa thuận
17/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VINBIGDATA - CÔNG NGHỆ VIỆT VÌ TƯƠNG LAI VIỆT
Thỏa thuận
22/10/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.