Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới


Mô tả công việc

  • Tổng hợp, cập nhật và quản lý database khách hàng liên quan tới dự án mình phụ trách từ Phòng Kế toán, Phòng Pháp lý dự án.
  • Bảo mật thông tin database theo quy định của Công ty.
  • Ghi nhận, tổng hợp ý kiến của khách hàng qua điện thoại/trực tiếp/email/ phiếu ghi nhận ý kiến khách hàng.
  • Phản hồi, xử lý, cung cấp thông tin cho khách hàng về tiến độ dự án, các quy định về chính sách bán hàng, ưu đãi, chăm sóc khách hàng... của Công ty.
  • Phân loại và chuyển thông tin tới các bộ phận liên quan để giải quyết. Tiến hành theo dõi quá trình giải quyết thắc mắc/ý kiến khách hàng.
  • Trình hồ sơ xin ý kiến chỉ đạo các trường hợp/yêu cầu vượt quá thẩm quyền của Phòng Dịch vụ khách hàng.
  • Gửi thiệp sinh nhật khách hàng, gửi thư cảm ơn khách hàng tham dự event bán hàng cuối tuần, gửi lịch Tết cho khách hàng,... và các chương trình sự kiện khác của Công ty.
  • Điện thoại hỏi thăm và khảo sát sự hài lòng của khách hàng.
  • Chuẩn bị các thư thông báo về việc ký hợp đồng mua bán, bàn giao căn hộ/đất nền, các thông tin về chính sách...của Công ty trong quá trình giao dịch.
  • Bàn giao cột mốc nền nhà/bàn giao căn hộ cho khách hàng theo các quy định trong hợp đồng.
  • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu xây dựng nhà ở (các dự án thấp tầng) và thay đổi thiết kế nội thất (các dự án cao tầng).
  • Thực hiện các thủ tục để cấp giấy chứng nhận QSDĐ/GCN QSDĐ và TSGLVĐ theo quy trình của Công ty.
  • Lưu trữ hợp đồng, tài liệu, hồ sơ liên quan đến các hồ sơ giải quyết.
  • Thực hiện đầy đủ báo cáo định kỳ và đột xuất (nếu có) khi quản lý yêu cầu.

Yêu cầu công việc

  • Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chính quy các ngành Luật, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các ngành khác có liên quan. Ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Quản trị kinh doanh và Luật.
  • Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng. Ưu tiên từng làm cho các công ty Bất động sản.
  • Có kiến thức trong lĩnh vực Dịch vụ khách hàng và Bất động sản
  • Khả năng truyền đạt thông tin, đàm phán và thuyết phục Khách hàng.
  • Khả năng nắm bắt tâm lý Khách hàng.
  • Khả năng lập kế hoạch.
  • Khả năng tổng hợp và phân tích tình huống, xử lý nhanh.
  • Khả năng báo cáo nhanh tình trạng Khách hàng và sự việc.
  • Có tính kiên trì và chịu áp lực công việc.
  • Kỹ năng giao tiếp và đàm phán.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề.
  • Có khả năng chịu áp lực công việc.
  • Giải quyết tình huống tốt.
  • Tác phong nhanh nhẹn, nhạy bén, linh hoạt, năng động, sáng tạo.
  • Cẩn thận, nhiệt tình trong công việc.
  • Quan hệ hỗ trợ đồng nghiệp tốt.
  • Đọc hiểu tiếng anh (Tiếng anh giao tiếp là một lợi thế).
  • Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (word, excel, powerpoint, email, ...).

Quyền lợi được hưởng

  • Tham gia BHYT, BHXH, BHTN
  • Thưởng Lễ, sinh nhật, phụ cấp gửi xe, tiền cơm.
  • Chính sách cưới, sinh, bệnh, ...
  • Chính sách khám sức khỏe, du lịch, đào tạo.
  • Lương tháng 13, thưởng cuối năm

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 16/07/2024
  • Mức lương: 12 triệu - 20 triệu VND
Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Phuc Khang Corporation (PKC) là Nhà tiên phong phát triển Công trình xanh và đang từng bước khẳng định ưu thế dẫn đầu trong hành trình hướng đến tương lai xanh bền vững. Được thành lập từ năm 2009, PKC đến nay là một hệ sinh thái gồm các công ty đa lĩnh vực như Đầu tư phát triển dự án, Kinh doanh - thương mại dịch vụ, Xây dựng phát triển hạ tầng, Giáo dục, FMCG - hàng tiêu dùng thiết yếu tốt cho sức khỏe... xoay quanh hạt nhân lõi là bất động sản xanh.

Doanh nghiệp xác định sứ mệnh: "Tiên phong và thúc đẩy việc kiến tạo phong cách sống tốt hơn cho sức khỏe cộng đồng và môi trường sinh thái nhân văn bền vững theo chuẩn mực xanh toàn cầu". Hiện tại, PKC tập trung chiến lược tăng cường củng cố nội lực doanh nghiệp, đầu tư cải thiện chất lượng nguồn nhân lực. Hằng năm doanh nghiệp đều dành ngân sách và tâm sức tiến hành các chương trình đào tạo cho nhân sự như: Chương trình đào tạo nội bộ "Người Phúc Khang trong hành trình phát triển bền vững", Team building rèn luyện sức khỏe "Tâm - Thể - Trí", Đào tạo chuyển đổi số E-Office, Đào tạo pháp luật Kinh doanh Bất động sản, chương trình học và kiểm tra tiếng Anh nội bộ, các Tuần lễ công tác - học tập tại Singapore, Nhật Bản, Thái Lan... Những chương trình phúc lợi giao lưu văn hóa văn nghệ nhân ngày 8/3, 20/10, 20/11, Tết Trung thu, Tết Nguyên đán....

PKC đặc biệt quan tâm đến việc xây dựng văn hóa và môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, tôn trọng dựa theo mục tiêu phát triển bền vững của Liên Hiệp Quốc. Công tác khảo sát bình đẳng giới được Ban lãnh đạo doanh nghiệp tập trung triển khai trong thời gian qua và sắp tới hướng đến cải tiến môi trường làm việc hạnh phúc cho người lao động dựa trên công cụ chứng nhận của Cơ quan bình đẳng giới tại nơi làm việc của chính phủ Úc (WGEA), từ đó góp phần củng cố sức mạnh nguồn lực, nâng tầm văn hóa doanh nghiệp.

Mới đây nhất doanh nghiệp liên tục được công nhận với hàng loạt danh hiệu uy tín: "Top doanh nghiệp bền vững tại Việt Nam" năm 2022, Chứng nhận của Chủ tịch UBND TP.HCM danh hiệu "Doanh nghiệp TP.HCM tiêu biểu năm 2022", Chứng nhận Nhà phát triển dự án đáng sống tiêu biểu năm 2022, giải thưởng DOT Property Awards 2022...

PKC luôn đảm bảo tính công bằng, hợp lý trong chi trả lương, thưởng cùng với các chế độ phúc lợi và đãi ngộ cho người lao động, luôn có các chính sách đề bạt, thăng tiến cho nhân viên tạo động lực phấn đấu, phát huy hết năng lực của mỗi cá nhân và thu hút nhân tài. Bên cạnh chế độ bảo hiểm theo luật lao động công ty hướng đến việc xây dựng chế độ chăm sóc sức khỏe 24/7 cho tất cả nhân viên.

Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Phúc Khang
Địa chỉ công ty: 51 Ngô Thời Nhiệm, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Hồ Chí Minh

Phúc lợi dành cho bạn

  • Du lịch
  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Thiết bị làm việc
  • Thưởng
  • Nghỉ phép
  • Bảo hiểm
  • Khám sức khỏe
HOT

Job hot

Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sunlife Việt Nam
15 triệu VNĐ + Hoa hồng + Phụ Cấp
Hà Nội
CÔNG TY TNHH MỘC F&B
8.000.000 - 11.000.000 VNĐ
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Zoomlion Việt Nam
Thương lượng
Bạc Liêu, Hà Giang, Hải Dương, Lạng Sơn, Tuyên Quang
Công Ty TNHH Đầu Tư Ẩm Thực Nhân Phát - Hệ Thống Bò Tơ Nhân Phát
15 triệu - 18 triệu VNĐ + Phụ cấp + Thưởng KPI
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
13 - 18 triệu
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST
8.400.000 - 9.000.000 VNĐ + Thưởng KPI
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
15 triệu - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST
Thu nhập 15 - 25 triệu VNĐ
01/08/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST
8.400.000 - 9.000.000 VNĐ + Thưởng KPI
02/08/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
15 triệu - 20 triệu VNĐ
29/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 15 triệu
08/08/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8 - 12 triệu
08/08/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN VÒNG XANH
10 - 15 triệu
11/08/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH
7 - 10 triệu
25/07/2024
Hồ Chí Minh, Điện Biên
Dayone Joint Stock Company
10 - 15 triệu VNĐ
18/08/2024
Hồ Chí Minh
Trung Tâm Bảo Hành One
7 - 10 triệu VND
23/07/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ & CÔNG NGHỆ DATA HUB
Thoả thuận
31/07/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.