NHÂN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng bao gồm khách hàng Việt Nam và khách hàng nước ngoài (chủ yếu là khách Hàn Quốc).
- Giải đáp thắc mắc khiếu nại, chương trình sản phẩm dịch vụ của công ty.
- Chủ động tìm hiểu và đề xuất ý kiến để đem lại sự hài lòng cho khách hàng trong qua trình trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ.
- Chủ động tìm hiểu và tham gia test khi triển khai sản phẩm mới.
- Chăm sóc Khách hàng qua chương trình Khách hàng thân thiết
- Thực hiện dự án liên quan đến chăm sóc Khách hàng
- Cập nhật và xây dựng các hướng dẫn ngắn về sản phẩm, dịch vụ
- Thực hiện các yêu cầu khác của cấp trên.
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt.
- Thông thạo Tiếng Anh cả nói và viết.
- Tốt nghiệp các ngành Kinh tế, tài chính, hành chính, quản trị,...
- Tinh thần phục vụ khách hàng.
- Chăm chỉ, siêng năng, trung thực, nhiệt tình và chịu được áp lực cao trong công việc.
- Có ý thức trách nhiệm cao, chịu khó và kiên nhẫn.
- Sáng tạo và có ý tưởng mới để tăng hiệu quả trong quá trình phục vụ khách hàng và công việc.
- Hiểu biết về tài chính, thị trường chứng khoán hoặc có kinh nghiệm trong ngành chứng khoán ít nhất 1 năm là lợi thế.
- Hưởng mọi quyền lợi theo chính sách đãi ngộ từ công ty (bảo hiểm sức khỏe cao cấp, khám sức khỏe định kỳ, du lịch hàng năm,....)
- Môi trường làm việc thân thiện, năng động, tạo điều kiện phát triển sự nghiệp
- Được hướng dẫn, đào tạo và tham gia việc huấn luyện tại công ty
- Nhiều phúc lợi khác khi gia nhập vào đội ngũ nhân sự năng động của MAS
Email: [protected info]
Điện thoại: ([protected info]
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Mirae Asset Finance Việt Nam là thành viên của Tập đoàn Mirae Asset đến từ Hàn Quốc, với bề dày 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, chứng khoán, đầu tư, quản lý tài sản..., và đang có mặt tại 15 quốc gia, cùng hệ thống 200 văn phòng và chi nhánh trên toàn thế giới.
Có mặt tại Việt Nam năm 2006 và chính thức đi vào hoạt động từ năm 2011, công ty được xây dựng dựa trên tầm nhìn luôn theo đuổi chiến lược quản lý đầu tư tối ưu, nhằm hỗ trợ khách hàng đạt được các mục tiêu dài hạn. Ngoài ra, với mục têu tạo điều kiện để khách hàng có cơ hội tiếp cận nguồn vốn hiệu quả, hợp pháp và an toàn, Mirae Asset Việt Nam đã nỗ lực không ngừng để hoàn thiện các sản phẩm vay tiêu dùng.
Những bước đi và phát triển của Mirae Asset đã vinh dự được Tạp chí Global Brands Magazine (GBM) và Global Banking & Finance Review - tạp chí quốc tế trụ sở tại London (Vương quốc Anh) ghi nhận với các giải thưởng
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.