Mô tả công việc
Tiếp nhận và
hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.
Giải đáp các thắc mắc liên quan đến du lịch, ngân hàng, thương mại điện tử, vé máy bay và các dịch vụ khác.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách và quy trình liên quan.
Hỗ trợ khách hàng xử lý các yêu cầu thay đổi, hoàn/hủy dịch vụ hoặc khiếu nại.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
Báo cáo các trường hợp đặc biệt cho cấp quản lý khi cần thiết.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Có khả năng giao tiếp
tiếng Anh.
Sẵn sàng làm việc theo ca xoay 24/7 theo sự phân công của quản lý.
Quyền lợi
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
Lương tháng 13.
Nghỉ phép năm.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến rõ ràng.
Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp và đa văn hóa.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13, Khám sức khỏe định kỳ
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Ca làm việc 9 giờ, bao gồm thời gian nghỉ giữa ca. Lịch làm việc xoay ca theo sự sắp xếp của quản lý.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Công viên Phần mềm Quang Trung (QTSC1), Phường Trung Mỹ Tây (Quận 12 cũ)
- - Hồ Chí Minh: OneHub Tower, Đường D1, Phường Tăng Nhơn Phú (Thành phố Thủ Đức cũ)
- - Hồ Chí Minh: OfficeHaus, 32 Bờ Bao Tân Thắng, Phường Tân Sơn Nhì (quận Tân Phú cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 04/07/2026
At AN NAM CORP, we specialize in BUSINESS GROWTH & MAN POWER DEVELOPMENT (BPO, Training & Development, Strategic & Operational Consultancy, Mass Hiring), delivering transformative solutions to businesses of all sizes. Our goal is to serve both local and international clients with innovation and excellence.
Backed by over 20 years of collective experience from our founders and industry experts, AN NAM CORP is dedicated to driving innovative and reliable BPO solutions that empower...
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
