Mô tả công việc
Thực hiện các công tác liên quan đến nghiệp vụ dịch vụ khách hàng.
Giao tiếp trực tiếp và tư vấn trực tuyến sản phẩm qua các nền tảng, khai thác thông tin liên hệ của khách hàng, trực hotline, kiểm tra nhu cầu khách hàng.
Thực hiện khảo sát khách hàng về dịch vụ/sản phẩm/quá trình
chăm sóc khách hàng của bộ phận kinh doanh.
Tiếp nhận và hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng và xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Theo dõi/cập nhật/chăm sóc/ các thông tin sản phẩm/thị trường BĐS trên các nền tảng xã hội Quảng Cáo (landingpage/fanpage/zalo/viber/tiktok/...).
Thực hiện theo dõi khách hàng qua phần mềm CRM hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc chuyển đổi giao dịch bất động sản.
Thực hiện công tác quản lý, hỗ trợ đội ngũ
Cộng Tác Viên.
Thực hiện triển khai quảng cáo khi có chỉ đạo từ trưởng bộ phận.
Thực hiện các báo cáo công việc báo cáo/ thống kê/ phân tích/ tổng hợp.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của trưởng bộ phận.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành quản trị kinh doanh, Marketing,
thư ký, văn phòng.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí chăm sóc khách hàng, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực BĐS.
Kỹ năng tin học văn phòng, lưu trữ, quản lý hồ sơ.
Kỹ năng tổ chức, sắp xếp công việc.
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, lắng nghe, xử lý vấn đề qua điện thoại.
Quyền lợi
Được review lương định kỳ hằng năm.
Được làm tại nhà các ngày cuối tuần.
Chế độ phúc lợi: BHXH, lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết,..., teambuilding hàng năm và các sự kiện nội bộ khác.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, đồng nghiệp hỗ trợ nhiệt tình.
Được trang bị đầy đủ máy tính, văn phòng phẩm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 12 triệu VNĐ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 29/07/2026
Công ty Cổ phần Đông Tây Land được thành lập từ năm 2013. Sau chặng đường hình thành & phát triển, đến nay Đông Tây Land đã khẳng định được uy tín & năng lực cạnh tranh hàng đầu trong ngành tư vấn, phân phối Bất động sản tại Việt Nam.
Với tôn chỉ hoạt động: "Trọn chữ TÍN - vẹn niềm TIN", chúng tôi đã nỗ lực để trở thành kênh tư vấn tin cậy, mang đến cho khách hàng những dự án, sản phẩm đầu tư chất lượng & tiềm năng sinh lời cao nhất.
Với năng lực tư vấn chuyên sâu, tác phong làm việc tận tâm, ...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
