Customer Service Staff/ Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Tnhh Thương Mại Bluezon
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 01/02/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 7 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Respond to customer concerns, issues, and questions on e-commerce platforms;
Resolve customer issues and complaints promptly, professionally, and politely;
Ensure all tasks are completed within the required time frame set by the department procedures (SLA);
Handle product returns and refunds on the e-commerce platforms according to company and platform policies;
Collect and process negative feedback from customers;
Compile and report customer feedback regularly to relevant departments;
Perform other tasks or projects as assigned by leader/ manager.
WORKING TIME: Monday - Friday: [protected info] & 13:00 - 17:00, Saturday: [protected info]
Resolve customer issues and complaints promptly, professionally, and politely;
Ensure all tasks are completed within the required time frame set by the department procedures (SLA);
Handle product returns and refunds on the e-commerce platforms according to company and platform policies;
Collect and process negative feedback from customers;
Compile and report customer feedback regularly to relevant departments;
Perform other tasks or projects as assigned by leader/ manager.
WORKING TIME: Monday - Friday: [protected info] & 13:00 - 17:00, Saturday: [protected info]
Yêu cầu
Bachelor's degree in Economics, Languages, or related field;
Having work experience in an E-commerce platform is a plus;
Approximately 1 year of work experience (Recent graduates are welcome to apply);
Proficiency in Google Sheet, Excel and customer service software.
Good written English skills.
Willing to learn, thrive in a fast-paced environment and have a can-do attitude;
Ability to work in teams and collaborate with other departments;
Having communication skills, problem solving and good time management.
Having work experience in an E-commerce platform is a plus;
Approximately 1 year of work experience (Recent graduates are welcome to apply);
Proficiency in Google Sheet, Excel and customer service software.
Good written English skills.
Willing to learn, thrive in a fast-paced environment and have a can-do attitude;
Ability to work in teams and collaborate with other departments;
Having communication skills, problem solving and good time management.
Quyền lợi
Financial Well-being: A competitive salary with 13th month salary, annual performance bonus and a variety of allowances.
Salary review: annually or on excellent performance.
Experience working: work with software development teams
Professional working environment, dynamic and advancing.
Tourism, vacation 1 year/time
Salary review: annually or on excellent performance.
Experience working: work with software development teams
Professional working environment, dynamic and advancing.
Tourism, vacation 1 year/time
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Toà nhà Amazing Building, 51 Yên Thế, Phường 2, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
- Hồ Chí Minh: Toà nhà Amazing Building, 51 Yên Thế, Phường 2, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 10 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/02/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Đến 20 triệu VNĐ
02/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ ĐẤT XANH MIỀN NAM
Thương lượng
23/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Đầu Tư Xây Dựng Và Công Nghệ Môi Trường Dương Nhật
14 - 18 triệu
09/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Dịch Vụ Golden SEA
Thoả thuận
29/01/2025
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Địa ốc Thành Đô
6 - 8 triệu
08/01/2025
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
9 Tr - 17 Tr VND
18/01/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.