Customer Service Staff/ Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Tnhh Thương Mại Bluezon
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 01/02/2025
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Respond to customer concerns, issues, and questions on e-commerce platforms;
Resolve customer issues and complaints promptly, professionally, and politely;
Ensure all tasks are completed within the required time frame set by the department procedures (SLA);
Handle product returns and refunds on the e-commerce platforms according to company and platform policies;
Collect and process negative feedback from customers;
Compile and report customer feedback regularly to relevant departments;
Perform other tasks or projects as assigned by leader/ manager.
WORKING TIME: Monday - Friday: [protected info] & 13:00 - 17:00, Saturday: [protected info]
Resolve customer issues and complaints promptly, professionally, and politely;
Ensure all tasks are completed within the required time frame set by the department procedures (SLA);
Handle product returns and refunds on the e-commerce platforms according to company and platform policies;
Collect and process negative feedback from customers;
Compile and report customer feedback regularly to relevant departments;
Perform other tasks or projects as assigned by leader/ manager.
WORKING TIME: Monday - Friday: [protected info] & 13:00 - 17:00, Saturday: [protected info]
Yêu cầu
Bachelor's degree in Economics, Languages, or related field;
Having work experience in an E-commerce platform is a plus;
Approximately 1 year of work experience (Recent graduates are welcome to apply);
Proficiency in Google Sheet, Excel and customer service software.
Good written English skills.
Willing to learn, thrive in a fast-paced environment and have a can-do attitude;
Ability to work in teams and collaborate with other departments;
Having communication skills, problem solving and good time management.
Having work experience in an E-commerce platform is a plus;
Approximately 1 year of work experience (Recent graduates are welcome to apply);
Proficiency in Google Sheet, Excel and customer service software.
Good written English skills.
Willing to learn, thrive in a fast-paced environment and have a can-do attitude;
Ability to work in teams and collaborate with other departments;
Having communication skills, problem solving and good time management.
Quyền lợi
Financial Well-being: A competitive salary with 13th month salary, annual performance bonus and a variety of allowances.
Salary review: annually or on excellent performance.
Experience working: work with software development teams
Professional working environment, dynamic and advancing.
Tourism, vacation 1 year/time
Salary review: annually or on excellent performance.
Experience working: work with software development teams
Professional working environment, dynamic and advancing.
Tourism, vacation 1 year/time
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Toà nhà Amazing Building, 51 Yên Thế, Phường 2, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
- Hồ Chí Minh: Toà nhà Amazing Building, 51 Yên Thế, Phường 2, Tân Bình
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 01/02/2025
- Thu nhập: 7 - 10 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
Việc làm tương tự
Chi nhánh Hồ Chí Minh - Công ty Cổ phần Minh Phúc Transformation
4.000.000-7.000.000 VND
27/03/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
6.2 - 8.1 triệu
26/03/2025
Hồ Chí Minh
Công ty Tài chính TNHH Một Thành Viên Quốc Tế Việt Nam JACCS
7 Tr - 8 Tr VND
05/04/2025
Hồ Chí Minh
TỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VNPT VINAPHONE
8 - 15 triệu
30/03/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
11 triệu - 13 triệu
04/04/2025
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.