Chuyên Viên Điều Phối Dự Án

1. Xác định phạm vi, yêu cầu, mục tiêu của dự án
Khảo sát hiện trạng, tìm hiểu yêu cầu của khách hàng/đơn vị vận hành.
Phối hợp với các bên liên quan để làm rõ và thống nhất phạm vi, mục tiêu của dự án.
2. Lập kế hoạch và theo dõi tiến độ
Lập kế hoạch chi tiết cho từng hạng mục công việc.
Theo dõi, cập nhật và báo cáo tiến độ dự án.
3. Điều phối và phối hợp triển khai
Phối hợp với các bộ phận liên quan trong quá trình xây dựng giải pháp, nghiệp vụ, yêu cầu kỹ thuật (Nhóm và phòng ban nội bộ, đối tác, khách hàng)
Phối hợp với bộ phận đầu tư/mua sắm/ hạ tầng trong các thủ tục liên quan phục vụ triển khai dự án.
Tham gia, hỗ trợ cùng với đối tác trong lắp đặt, cấu hình hệ thống, kiểm thử
Tổ chức pilot, nghiệm thu và đưa hệ thống vào vận hành
4. Đào tạo, chuyển giao
Tổ chức và hỗ trợ đào tạo người dùng tại các đơn vị
Chuyển giao hệ thống cho đơn vị vận hành
5. Hỗ trợ vận hành sau triển khai
Tiếp nhận, hỗ trợ hoạt động hệ thống sau triển khai, xử lý các vấn đề phát sinh
Đánh giá hiệu quả dự án và đề xuất cải tiến