Mô tả công việc
- Tiếp nhận đơn hàng từ Sales, kiểm tra thông tin và xử lý đơn hàng.
- Lên kế hoạch giao hàng: chọn đơn vị vận chuyển, theo dõi tiến độ và xử lý sự cố phát sinh (nếu có), đảm bảo
giao hàng đúng tiến độ, tối ưu chi phí vận chuyển.
- Làm việc trực tiếp với khách hàng về lịch
giao nhận, thay đổi hoặc yêu cầu đặc biệt.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề về hàng hóa, chứng từ, hóa đơn liên quan đến đơn hàng...
Yêu cầu
1. Trình độ chuyên môn
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Logistics, Chuỗi cung ứng, hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức cơ bản về quy trình xử lý đơn hàng, giao nhận, vận chuyển nội địa.
2. Kinh nghiệm làm việc
- Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí điều phối đơn hàng, hỗ trợ sales, logistics hoặc tương đương.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong các công ty phân phối hàng kỹ thuật, sản phẩm năng lượng, hoặc hệ thống ERP (SAP là lợi thế).
3. Kỹ năng
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Có kinh nghiệm thao tác phần mềm ERP, CRM, quản lý đơn hàng.
4. Kỹ năng mềm
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt (làm việc trực tiếp với Sales và khách hàng).
- Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và phối hợp nhóm hiệu quả.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc, chủ động và cẩn thận trong công việc.
5. Thái độ và định hướng
- Cam kết làm việc lâu dài, có tinh thần hỗ trợ, trách nhiệm với công việc chung của team.
- Tư duy cải tiến, luôn tìm cách tối ưu quy trình xử lý đơn hàng.
***Chính sách nhân sự:
Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Thứ 6 (8h00-17h00); Thứ 7 (8h00-16h00); nghỉ 2 Thứ 7/tháng và các ngày Chủ nhật.
Lương cạnh tranh theo năng lực và được xét tăng lương mỗi năm 1 lần.
Thưởng tháng 13 + thưởng KPI Quý, KPI Năm theo hiệu quả công việc và tình hình kinh doanh.
13 ngày phép từ năm thứ 2, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, BH tai nạn 24/24 và các phúc lợi khác theo quy định của Pháp luật.
Được hưởng chính sách phúc lợi đầy động lực: khám sức khỏe định kỳ, sinh nhật cá nhân, hiếu hỉ, thưởng lễ tết, du lịch hàng năm và các hoạt động tập thể... do công ty tổ chức.
Phụ cấp điện thoại, chi phí công tác,... theo quy định của Công ty.
Được tham gia các khóa học chuyên môn và kỹ năng để phát huy tối đa năng lực cá nhân.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công việc.
Môi trường làm việc trẻ, năng động, chuyên nghiệp.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/07/2025
- Thu nhập: 12,000,000 - 14,000,000 VND
Nơi làm việc
- 12 Đông Hưng Thuận 10, Phường Đông Hưng Thuận, Quận 12, Hồ Chí Minh