Mô tả công việc
1. Chủ trì xử lý, phân tích, biện pháp đối phó, theo dõi, v.v. khiếu nại của khách hàng (các vấn đề về sản phẩm duy nhất trong nhà máy)
2. Chủ trì xử lý, phân tích, biện pháp đối phó, theo dõi, v.v. khiếu nại của khách hàng (các vấn đề về sản phẩm phù hợp tại nhà máy)
3. Phối hợp tổ chức xử lý, phân tích, biện pháp đối phó, theo dõi trường hợp khiếu nại của khách hàng, v.v. (các vấn đề về sản phẩm đơn lẻ giữa các nhà máy)
4. Phối hợp tổ chức xử lý trường hợp khiếu nại của khách hàng, phân tích, biện pháp đối phó, theo dõi, v.v. (các vấn đề về sản phẩm giữa các nhà máy)
5. Thực hiện các hoạt động hiệu chuẩn dụng cụ, thiết bị và tham quan trường học theo kế hoạch.
6. Thực hiện phân tích MSA để đảm bảo độ chính xác của thiết bị đo
7. Quản lý và bảo trì hệ thống dịch vụ khách hàng
Yêu cầu
1. Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành
2. Tiếng trung HSK4 trở lên hoặc chuyên ngành tiếng trung
3. Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng
4. Nhận thức về hệ thống
quản lý chất lượng ô tô IATF-16949
5. Có kỹ năng giao tiếp tốt và có thể phản hồi nhanh chóng các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng phàn nàn
Quyền lợi
1. Lương thưởng hấp dẫn
2. Đóng bảo hiểm xã hội ngay từ thời gian thử việc với mức lương đóng BHXH cao
3. Nghỉ 2 thứ 7 và 4 chủ nhật.
4. Thưởng hiệu suất cuối năm, thưởng lễ Tết, sinh nhật, thưởng sáng kiến cải tiến, thưởng,...
5. Du lịch hàng năm, ngày hội gia đình,...
6. Thưởng chuyên cần, trợ cấp ngoại ngữ, trợ cấp đi lại ...
7. Đào tạo tiếng Trung và tiếng Anh miễn phí
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: Đến 20 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - Hải Dương: Lô XN 28 và 32, KCN Đại An, phường Tứ Minh, TP Hải Dương