Tiếp nhận các cuộc gọi vào của khách hàng có nhu cầu về báo giá linh kiện điện thoại, laptop, máy tính bảng như: thay màn hình, pin, vỏ máy, khung sườn, camera, sửa chữa....
Tư vấn chương trình khuyến mãi, bảo hành, sửa chữa và đặt hàng qua kênh website hoặc fanpage
Kiểm tra, gọi điện báo tình trạng máy trong thời gian bảo hành, sửa chữa tại Trung Tâm
Theo dõi đơn hàng và chăm sóc lại đơn hàng của mình
Thực hiện chăm sóc lại khách hàng cũ của công ty
Tương tác nội bộ gửi thông tin từ cửa hàng đến khách hàng và ngược lại.
Thực hiện các công việc khác cấp trên giao.
Nam/Nữ, độ tuổi từ 20 - 27 tuổi.
Bằng cấp: KHÔNG YÊU CẦU. Chúng tôi ưu tiên thái độ và sự khéo léo trong giao tiếp của bạn.
Kỹ năng: Giọng nói truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng hay nói giọng địa phương.
Đánh máy nhanh, sử dụng máy tính cơ bản tốt để phản hồi khách hàng.
Tố chất: Yêu thích công nghệ, có tinh thần
phục vụ và
hỗ trợ khách hàng.
Cẩn thận, chăm chỉ, trung thực và luôn giữ thái độ vui vẻ, thân thiện.
Bình tĩnh và linh hoạt khi xử lý các tình huống khách hàng thắc mắc.