Chuyên Viên Giám Sát chất lượng - app social video
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Giám sát chất lượng dịch vụ kiểm duyệt nội dung, sản phẩm trên sàn thương mại điện tử.
Phân tích và đánh giá, chấm điểm chất lượng.
Phối hợp cùng phòng đào tạo để đào tạo nghiệp vụ tới nhân viên, nâng cao năng lực làm việc của nhân viên.
Phối hợp với nội bộ để hoàn thiện các quy trình.
Quản lý hiệu suất để đạt được các KPI về năng suất và chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu công việc
Tiếng anh cơ bản.
Tối thiểu kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí QA/QC trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, tư vấn, telelsales hoặc 2 - 3 năm kinh nghiệm trong mảng kiểm duyệt nội dung/ hình ảnh.
Đáp ứng được thời gian xoay ca.
Có kỹ năng đào tạo và làm việc nhóm.
Kỹ năng phân tích, tổng hợp.
Quyền lợi được hưởng
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Thông tin khác
Trung cấp
Phụ cấp khác:
- Phụ cấp chức vụ.
- Phụ cấp ăn uống.
- Phụ cấp xăng xe.
- Phụ cấp gửi xe.
Cơ hội huấn luyện:
- Được training đầy đủ kiến thức, có các khóa training về nghiệp vụ.
- Training vẫn được tính lương.
Độ tuổi:
25 - 35
Thời gian làm việc: - Xoay ca 8h/ ngày, 6 ngày tuần, nghỉ 1 ngày bất kì.
Đồng nghiệp: - Các hoạt động gắn kết (Tiệc sinh nhật, town hall,...).
Phúc lợi:
- Review lương 1 lần/ năm.
- Thưởng hiệu suất 2 lần/ năm.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Lương tháng 13, phép năm.
- Quà tặng/ Tiền thưởng vào các dịp Lễ, Tết trong năm.
- Cơ hội thăng tiến.
Lương:
13 Tr - 16 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH TRANSCOSMOS VIỆT NAM
Giới thiệu Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.