Chuyên viên Giám sát (Ưu tiên Nam)

Mô tả công việc
A. GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công ty Cổ phần Đầu tư Khai thác Nhà ga quốc tế Đà Nẵng (AHT) được thành lập vào ngày 9 tháng 7 năm 2015 với mục tiêu nâng cấp và phát triển cơ sở hạ tầng giao thông đường hàng không, góp phần vào thực hiện mục tiêu phát triển kinh tế nói chung và du lịch nói riêng của thành phố Đà Nẵng.
Chính thức đi vào hoạt động vào ngày 19/05/2017, công trình Nhà ga hành khách quốc tế - Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng do AHT làm chủ đầu tư đã đánh dấu mốc quan trọng trong lịch sử ngành hàng không Việt Nam, khi lần đầu tiên một đơn vị tư nhân sở hữu và vận hành toàn bộ một Nhà ga sân bay.
Vui lòng xem thêm thông tin công ty tại website: [protected info]
B. CÁC VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG:
Chuyên viên Giám sát (Ưu tiên Nam)
Công việc:
- Giám sát dịch vụ hàng không tại nhà ga như kiểm tra tình trạng sẵn sàng hoạt động của các nguồn lực phục vụ như quầy thủ tục, hệ thống Self Kiosk Check-in, Self Bagdrop, Self Auto Boarding Gate, quầy nối chuyến, cửa ra tàu bay, cầu dẫn hành khách, băng chuyền đi/ đến, phòng câu lưu, phòng cầu nguyện...; giám sát sự hiện diện và thời gian mở quầy của các công ty phục vụ mặt đất; giám sát số lượng quầy được mở của các đơn vị cơ quan Nhà nước như CACK, Hải quan, ANSC...
- Liên hệ và phối hợp hỗ trợ cùng các đơn vị CACK, Hải quan, ANSC, Hãng hành không để giải toả khách trong khung giờ cao điểm.
- Giám sát và kiểm tra các hoạt động phi hàng không tại nhà ga như các điểm cung cấp dịch vụ (hợp đồng hợp tác với công ty AHT), gian hàng thương mại (ký kết hợp đồng với công ty AHTS) trên toàn khu vực khu công cộng và khu vực cách ly tại nhà ga, đảm bảo tuân thủ đúng theo quy định, nội quy và các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng.
- Giám sát việc thực hiện của các đơn vị thuê ngoài như công ty vệ sinh Hoàn Mỹ, công ty chăm sóc cây cảnh Hưng Thịnh... tại các khu vực ở nhà ga;
- Phối hợp và tư vấn giúp chuyên viên điều hành điều chỉnh phân bổ nguồn lực phù hợp với tình hình thực tế tại hiện trường;
- Giám sát, theo dõi, thống kê, báo cáo định kỳ việc sử dụng xe đẩy tại Nhà ga T2.
- Báo cáo cho Trực ban trưởng/ Trực ban phó các tình huống bất thường, các sự việc có khả năng ảnh hưởng chất lượng dịch vụ, các sự vụ liên quan An ninh an toàn, PCCC...;
- Trực tiếp nhắc nhở, lập biên bản ghi nhận sự việc và thông tin đến chuyên viên điều hành để có phương án xử lý các trường hợp vi phạm nội quy tại nhà ga;
- Hướng dẫn, hỗ trợ, cung cấp thông tin cho hành khách;
- Điều phối luồng tuyến xếp hành và di chuyển của hành khách phù hợp với tình hình thực tế, luôn đảm bảo lối di chuyển của hành khách không bị tắt nghẽn;
- Thực hiện các công việc khác do Trực ban trưởng/ phó, Quản lý Phòng giao.
Yêu cầu:
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm hàng không
- Tiếng Anh 5.5 IELTS/TOIEC 650
- Biết thêm ngoại ngữ khác: Tiếng Nhật, tiếng Trung, tiếng Hàn ... là một lợi thế
- Ưu tiên Nam.
- Tin học văn phòng căn bản
- Kỹ năng làm việc theo nhóm, kỹ năng giao tiếp, đàm phàn và thuyết phục, quản lý thời gian, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống, kỹ năng tổ chức
Hồ sơ xin việc bao gồm:
- Đơn xin việc, CV;
- Giấy sơ yếu lý lịch (có xác nhận của địa phương và không quá 6 tháng);
- Hộ khẩu, CMND/CCCD và các bằng cấp liên quan (có photo công chứng);
- 2 ảnh 4x6.
Nộp hồ sơ trực tiếp tại Văn phòng Công ty CP Đầu tư Khai thác Nhà ga Quốc tế Đà Nẵng.
Địa chỉ: Tầng 03, Tòa nhà Trực thăng miền Trung, Cảng hàng không Quốc tế Đà Nẵng, Phường Hòa Thuận Tây, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng
* Thời gian nhận hồ sơ: Buổi sáng 8.30 - 11.30, buổi chiều 14:00 - 17:00 hàng ngày, trừ Thứ 7 và Chủ nhật
* Hồ sơ đã ứng tuyển sẽ không được hoàn trả
Hoặc nộp hồ sơ qua email: [protected info]