Chuyên viên Hệ thống Hạ tầng Công nghệ Thông tinCông ty Cổ phần Tập đoàn Nova Service

Phụ trách đảm nhận vận hành hệ thống mạng tại phòng khám, chuổi phòng khám , Bệnh Viện. Đảm bảo hệ thống Net work và các thiết bị phần cứng vận hành 24/7
Nhiệm vụ 1: Nhiệm Vụ Chính

• Tham gia và phối hợp với NCC Hệ thống hạ tầng, máy tính, máy in, điện thoại và cùng tham gia triển khai cho Phòng Khám, Bệnh Viện
• Lên Sơ đồ hạ tầng mạng và kiểm soát vận hành hàng ngày.
• Giám sát hệ thống servers, core switch, access switch, Tổng Đài, lên lịch trình back up dữ liệu.
• Phối hợp và hổ trợ yêu cầu của người dùng tại khác khoa phòng.
• Lên Ngân sách dự kiến cho các thiết bị phần cứng CNTT phục vụ cho hoạt động phòng khám, bệnh viện
• Hướng dẫn và đào tạo sử dụng các thiết bị CNTT khi có người dùng mới.
• Lập danh sách thiết bị CNTT, vật tư CNTT , lên lịch bảo dưỡng bảo trì, lập danh sách yêu cầu thiết bị, vật tư từ các khoa phòng.
• Biên soạn tài liệu kỹ thuật và vận hành khi có yêu cầu từ Quản lý trực tiếp.
• Thực hiện báo cáo theo tuần, tháng, quý về công tác hổ trợ vận hành, hổ trợ kỹ thuật, sự cố, hướng giải quyết có tham vấn với Quản lý trực tiếp.

Nhiệm vu 2: Các nhiệm vụ khác

• Trường hợp có dấu hiêu bất thường, diễn biến phức tạp phải báo cáo Quản lý trực tiếp để xin ý kiến và xử lí kịp thời.
• Phối hợp Ban CNTT cập nhật và nâng cấp các bản fix lỗi hệ thống (nếu có).
• Thực hiện các nhiệm vụ khác (liên quan đến vận hành ) theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo vận hành toàn vẹn toàn hệ thống Hạ Tầng, Phần mềm và các thiết bị phần cứng liên quan đến CNTT
• Lập danh sách các nhà cung cấp, các hotline NCC nhằm đảm bảo công tác vận hành.
• Tham gia đánh giá các NCC khi cần thiết theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.

Nhiệm vụ 3: Thực Hiện Các Báo Cáo và quy định Phòng khám.

• Thực hiện và báo cáo ngay cho Quản lý trực tiếp , xin ý kiến và lên phương án giải quyết khi có bất thường, diễn biến phức tạp.
• Tìm hiểu, cập nhật và tuân thủ nội quy lao động, quy tắc ứng xử, quy định, quy trình của Phòng khám.
• Khả năng tự học và rèn luyện nâng cáo trình độ chuyên môn phục vụ vận hành.

Nhiệm vụ 4: Hoàn thành các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám Đốc